好的便利店都是这样做好增值服务的！
中国的便利店尽管还不太成熟,但在服务意识上并不落后。要想抓住消费者的同时，要全面的提高顾客的消费体验，而更多的增值服务体验就成了必要的手段。蜂米网教你如何让增值服务真正带动消费？
便利店是时下最为常见的零售业态，大街小巷随处可见。从最初的 “夫妻店”发展到现今的“连锁便利店”，它已经成为都市人生活不可或缺的一部分。蜂米网专注社区服务，致力于通过运用互联网、云计算及大数据等创新技术，搭建线上+线下一站式的社区服务平台，将线下所有的商品和服务搬到线上来，为社区居民提供一站式生活服务。
从中我们可以注意到一个不容忽视的词语“服务”，站在传统便利店的角度来思考，便是“增值服务”。
除了食品、日用品销售外，便利店可以提供水电煤缴费、话费公交卡充值、收发快递、预定机票、上门服务等各类生活所需的便民服务，不仅如此，还逐渐增加了免费服务，包括食物加热、手机充电、卫生间使用、提供白开水等。
所以在便利店的风口上，区别于一般的商超，便利店更应该打的是“服务”，围绕着便利产生高度的用户粘度。而接下来，便利店应该思考的就是用服务来俘获用户的心了。
更多文章推荐
- 发表于:
- 原文链接：https://kuaibao.qq.com/s/20191025A0DOV000?refer=cp_1026
- 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号（企鹅号）传播渠道之一，根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
- 如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。
相关快讯
扫码
添加站长 进交流群
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货
腾讯云开发者
