为何电商如此痛恨wish这个平台？这么坑，换做是你都恨啊！

wish这个有一半华人血统的购物平台，凭借着低廉的商品价格、FB的推广渠道、低门槛注册以及对偏向买家的无理由退款无需退货方式，在成立短短一年后迅速火起来，现在已积累了超过5亿的用户。其用户增长的这么快，不得不得说是牺牲了大量商家的利益得来的，而最受商家诟病的就是wish的无理由退换货政策，其次就是平台针对卖家名目繁多的高额罚款。

1. 无理由退换货政策

跟淘宝的无理由退换货政策不一样，在wish就算商品没有问题，按时发货送达，但只要买家对商品有一点不满意，就算只是心血来潮不想要了，他都可以申请全额退款。到时候商家货没了，款也没了，两手空空。

很多店家遭遇这类事，都会去申诉，不过申诉的成功率很低，wish平台是以客户提供的照片为唯一判定材料来审核你的申诉，如果客户提供了一个假照片给平台，平台也不会管，都是看审核人心情来决定申诉是否通过，没有明确的审批规则。而且Wish的退货率是平台中最高的，如果遇到无良买家，卖家也只能自认倒霉，无处可“伸冤”。

2.名目繁多的高额罚款

Wish的罚款多到，卖家们给平台取了一个“罚款平台”的外号。7天内发货罚款20%，延时订单罚款、延时确认履行、商户取消、订单未在5日内完成履行等等，都要罚款。因罚款赔钱的卖家不在少数。

另外有些卖家表示，“卖得好无缘无故就触犯了各种规则”、“今年完全没有流量”、“好好的图片随便就违反了新规”、“朝令夕改，罚款重”……

一位卖家讲到：“Wish有个规律，只要卖得好，他就会找各种麻烦要钱，我们就从来没有一款产品卖几年的，都是一两年就各种不合规强制下架，尽量避免仿品也做不下去。”

wish的运营模式和文化一直涵盖着被人吐槽的“直”“简单粗暴”上面卖家提到他朋友被罚款倒欠平台属于极端的情况，但也能反映出wish平台目前真实的写照。wish确实是动不动就罚卖家的钱，非常武断和随意。一部店家在各种退款，封号，0订单，客户欺诈，打人纠纷等战乱中黯然退场。也因此已入驻wish平台的商家对wish怨声载道，新商家的增长率也持续走低。

任何一种过分的倾斜政策都会引起买卖双方的失衡，希望平台能早早意识到这一点，并作出改变，毕竟大家好才是真的好。一味的靠向某一方，只会发展得越来越畸形，并不是长久之计。