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企业卖什么东西才最值Q?

2019年10月27日,壹玖《免费模式系统版》东莞站第二天,随着第一天袁国顺老师为企业家们拨开云雾,会议逐渐进入了高潮。

东莞《免费模式系统版》现场

【1】企业卖什么东西才能值钱

行业同质化、产品同质化是许多中小微企业所面临的巨大难题,企业卖什么才能让客户多、粘性强、传播快、赚得多呢?

袁国顺老师在会议上提到了一个故事:

有一老头在一家超市买了一双皮鞋,因而不合脚第二天去超市换货,超市给换了,然而第三天,这个老头又来了,说皮鞋不合脚,还要换,超市又给换了。

第四天,老头又来了,又是因为不合脚想要换鞋,超市负责人出面了,说我们给你退货,你别再来换了,可是老头说,他不退,就是要换。

这件事情惊动了超市董事长,董事长说:“给他换,换到他满意”。于是老头几乎每天都会来换,直到第39天的时候,老头没有再出现了。这件事惊动了全城的人,人们疯狂涌入这座超市。

这个超市正是好市多,深挖这件事情的背后,袁国顺老师讲到,因为好市多给客户提供了不满意就退换的政策,从人性角度来讲,它为客户提供了安全感。

而正是好市多为客户提供安全感,甚至是售卖安全感,才有了今天这个庞大的好市多。

【2】客户需求的底层逻辑

目前的商业环境中,诚信是企业所缺乏的,而安全感是消费者急需的,你能够为消费者提供安全感,那么消费者就能为你提供购买力,这是一个等价的过程也是一个交互的过程。

不管是什么行业,安全是你提供服务或者产品的基本,也是重中之重,从接触到相信再到认可最后到忠诚,这么一个闭环就是客户需求,想要客户忠诚,那么企业必须要先忠诚客户,没有所谓的完美产品,只有可信赖的产品

所以说,企业卖安全才是这个企业最值钱的收获

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191029A0GPJY00?refer=cp_1026
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