为何现在的淘宝店家，都不怕买家给差评了？女客服说出其中“猫腻”

今天我们科普的话题是：为何现在的淘宝店家，都不怕买家给差评了？女客服说出其中“猫腻”

我们知道，差评会给一个店铺带来恶劣影响，所以当卖家留下差评后，买家总会想尽一切办法删除差评，如红包返利，电话致歉。可现在的淘宝卖家对差评似乎没有那么在意了，为何？

首先是因为某宝进行了店铺评价制度改革。以前只要出现差评，便会降低店铺的信誉度，甚至封店。可市场一直是明争暗斗的地方，有些心术不正的商家可能会陷害同行。而新制度完美避开了这一点。商家对差评自然就没有这么在意了。

其次，某宝在不断整治销售平台生态的同时，店铺也在不断的完善自己的服务，如赠送“运费险”。买家想退回不喜欢的产品，退回的费用将由运费险承担，无需买家自己承担，这避免了诸多矛盾。

最后在某宝上买多了东西也知道，一个产品不可能完美到让所有人满意。不同的买家所关注的点也不同。但是每个人都有自我判断和筛选信息的能力，也都明白一分钱一分货的道理。不会轻易的被他人言语所左右。

小编认为，差评是避免不了的，作为卖家只需要本本分分的诚信经营，努力打造良好口碑即可。作为消费者则我们需要提高眼力，理性消费。