最佳远程协助神器！解放一批技术支持

作为一名技术支持，我们总被美其名为"超级百科"、"万能人"，会遇到来自客户、同事甚至亲朋好友丢来的各种"疑难杂症"，仿佛我们真的无所不通、无所不能。

我们要不停钻研技术，要善于通过蛛丝马迹、顺藤摸瓜第一时间帮客户解决技术问题，还得热情耐心，想方设法让每一个"求助"都能得到快速有效的解决，更免不了东奔西跑、风尘仆仆地上门为客户解决技术问题，真可谓7*24小时的保姆，5*8小时的管家……

面对大量的客户诉求，有没有一种简单、有效的方法能快速帮客户解决技术问题呢？直到同行好友推荐了一款远控神器——向日葵远程控制软件，让我足不出户就能远控客户电脑，远程为客户排故、维修，大大降低了时间成本、提高了工作效率。

这就为大家扒一扒这款神奇的远程控制软件，看它如何帮我实现远程提供技术支持的工作需求。

简单便利，绿色运行

首先跟大家说一下，向日葵远程控制软件是免费的，而且简单好用，业界良心有木有！有了向日葵，当客户再遇到问题时，我不用千里迢迢赶去现场，直接邀请客户使用向日葵软件即可；

值得一提的是，向日葵还支持绿色版运行，我只需要给到客户向日葵绿色版运行文件，客户双击打开就能使用，不用额外下载、安装软件；

一键远控，快速高效

远控开始前，先让客户告知我他的本机识别码，然后接受来自我发起的远程协助请求，我就能建立远程连接进行运控，而且，在远程控制过程中客户能清晰看到我解决问题的流程，保证了远控过程的公开、透明；

多种远控，有效协助

向日葵提供多种远程控制功能，可"发起聊天"、"录像"、"截屏"、"开启白板"等功能，还能进入"资源管理器"、"任务管理器"、"控制台"等，满足我们远程协助的多种操作；

当远程过程中有问题需要向客户了解，就直接"发起聊天"功能，用文字互动实时沟通；

客户遇到操作不明白的问题，我还能"开启白板"功能，画图演示相关原理为客户详细讲解，可以说是非常贴心的一个功能了；

通过"计算机控制台"功能，可以执行CMD命令行操作，进行深层排故；

还能对客户电脑的"屏幕、桌面模式、分辨率"等进行修改，自定义显示远控桌面情况，极大方便了远程控制的执行操作。

双重认证，安全放心

安全方面上，向日葵采用RSA/AES 256位非对称加密数据传输，对用户信息经过双重认证，包括账号密码验证、远端本地密码验证等，实现了用户资料、会话加密保护，保障所有数据流的安全，所以，完全不用担心存在隐私安全泄露的风险。

如今，使用向日葵一年多，不仅提高了工作效率、得到了客户好评，自己也逐步走上了升职加薪的人生巅峰~在此推荐给还在"默默耕耘"的同行小伙伴，向日葵远程控制，值得一用。