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外卖平台联合涨点,小城商家“无计可施”

对于很多人来说,外卖是最好不过的选择了,既方便又节省了时间。美团和饿了么作为外卖的两大平台,绑定了顾客和商家的消费和利益。

但近日,江西余干商家纷纷向美团和饿了么抗议,原因是美团平台的抽成一律上涨到22%,随后,饿了么也跟着上涨到22%。平台涨点的行为,引起了商家强烈反对,甚至到人群较为密集的地方拉横幅进行抗议。

不过,美团和饿了么并不是只在一个地方涨点,而是全国性的涨点。

但是对于一二线城市来说,很多外面店铺都是直营店,需求多,业务多,管理也有一定的秩序,涨点22%对他们来说还可以接受。对小县城来说,很多都是个体户和代理商,需求少。而且小县城商家的扣点是原价扣点,而大城市的商家都是折后扣点,这样计算下来,小县城商家的抽成就会较高。

此外,平台还有一些满减、1元秒杀、红包等的活动。虽然有时平台会给一些补贴给商家,且时不时有这样的活动还可以促进商家的销量,吸引更多的客户,确实是一件好事,但是在像余干这样的小县城,有商家称,60%的促销活动都是平台强制执行的。

然而,很多的外卖如今都依赖于平台的订单。即使面对的利润越来越少,商家基本上还是会继续做下去。

商家王立恒就表示,现在的外卖市场正常的外卖价格在20元左右,而20%的利润被平台占了之后,再加上其他费用,诸如人工费、材料费和铺租等,利润已经所剩无几了。他表示,他没有办法,他完全依赖平台,自己的店外卖数量就占了80%。

确实,很多商家都不得不依赖平台,但面对平台佣金的上涨,可能连家庭的基本支出都成了问题的时候,平台是需要考虑一下更加人性化的区域涨点呢?

江西余干商户发起的抗议活动,实质上也可以说是追求双方的妥协。毕竟平台需要商家才能获取佣金,而商家需要平台才能有更多的收入。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191209A0OF5700?refer=cp_1026
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