做淘宝运营每天需要做哪些工作？来看看流程

随着电商行业越来越普及化，很多公司都在淘宝上或其他平台上开了自己的店铺。随着店铺数据的增多，竞争也越来越大。这个时候，店铺运营职位的重要性就显得尤为突出。如果以打仗为例，运营可以等同于军队里的军师。

今天就和大家分享一个合格的淘宝运营，每天需要做哪些工作。

1.数据

一个店铺经营的好坏需要有参考标准，我们需要知道它为什么流量上升了，或者为什么流量下降呢？因为这直接关系到我们产品销售的好坏。所以运营最基本的工作就是观察每天的数据。看店铺的访客情况，看浏览量情况以及下单转化率情况。比方说一个产品，每天的访客非常的多，甚至远远超出行业的平均访客数，但他的转化却非常的差，同时直通车推广的费用也很高。这个时候我们需要仔细的检查店铺引入流量是否精准。

比如我们主推是一款特殊节能灯，但我们引入的流量都是常规照明灯。虽然每天的流量很大，访客很多，但它并不是我们需要的流量。这样即使引进来了很多客户，但不会有转化，没有含义。如果运营没有及时发现这个问题，店铺成本会越来越高，直到生存不下去。这还仅仅只是数据的一个方面，所以合格的运营首先需要会看数据。

2.优化直通车钻展，超级推荐等付费流量

店铺的推广直接关系到我们引入的流量效果和花费成本。如果某些词设置的推广费用很高，带来的转化和效果却低于这个花费，那我们就需要及时做出调整。我们需要把价格调整到费用和收益成最佳性价比。毕竟每一分钱都是非常重要的，不能浪费。所以每天我们需要抽出一定的时间来观察和了解直通车等付费推广工具的运行情况。

3.和美工进行沟通

客户无法看到我们的产品，第一直接感受是我们的图片。美工做的图需要结合后台的数据进行调整。很多时候我们需要对图片进行测试和判断，这个过程都需要美工的配合。

4.了解客服的情况

之所以要了解客服情况，很重要的一点是通过聊天记录了解客户真正的需求。很多时候我们想的和实际真实的情况可能有差距，这个时候通过跟客户的沟通，能够更好地找到这个产品的卖点，在实际的推广和运作的过程当中可以更加切合实际。

5.关注库存和供应商供应链情况

我经常和同事讲，一个合格的运营应该对公司的所有情况都要有些了解，当我们决定做哪一款产品或者是决定主推哪款款产品时，库存数量以及供应商衔接是不是稳妥，这些都直接关系到后续的运营。

6.参加活动

可能大家对活动的印象停留在双11双12等大型活动上，但我想告诉大家的是每一种活动都会有他的含义，淘宝除了大型活动还会有一些小型的活动，定位是小分类的。这种活动我们也需要积极地报名，它也是可以带来很多流量的，通过小活动的不断积累来达到参加大活动的要求。

7.找流量

我认为运营最重要的一个作用就是找流量，竞争不断加大，流量变得越来越少，价格也越来越贵，很多时候还需要从外部引入一些流量来增加自己店铺的权重。

能不能找到新的既有用又便宜的流量，这是一个运营最重要的参考标准之一。

8.运营需要有一套能够打开局面的方法

这一点是所有环节里最重要的，每个店铺类型不一样、风格不一样、运营的产品不同，你所在的团队和公司的区别决定你所使用的方法。一个合格的运营会根据当时的情况灵活地运用自己的知识，形成一套有效的打法，能够很快的打开局面，并且把店铺提升上去。

在我看来，整个淘宝体系里面运营是非常重要的工作，只有把这个工作做好才能够真真正正地把店铺做起来，一方面控制成本，另一方面带来流量和收入，如果小伙伴们真的想要把自己的店铺做好，那么就一定要非常认真地对待运营这个职位。