今天向工信部投诉联通了。十年的老用户,用的是联通最低的2G套餐,每年月租12元,无最低消费。今年8月突然不管用了,去营业厅询问,回答是2G停网,必须换4G的卡,换4G的手机才能用,换卡免费,换手机如果转为高价套餐可存300元话费送一个手机,不想换套餐的要自购手机。自购手机换卡后当时解决。12月月租到期,去交月租宣布这种月租套餐取消,必须换4G套餐,不换的话现在就按每月25元月租收费,变更套餐下月生效,最低8元,必须用上网功能,不打开流量功能手机通话功能也不管用,本月不生效,必须扣25元月租。打10010投诉后回复原套餐没有了,只能转最低8元的,本月25元月租费只能扣了,下个月可以退费。等去营业厅办理时,宣布8元套餐已取消只能转19元。打10010也是这样说,不管,只能转19元4G套餐。
现在要求要么按原套餐执行,要么联通公司更改广告宣传,要求联通声明停用2G套餐和技术没有关系,就是为了强制消费,4G没有优点就是为了多坑话费,4G就是坑话费用的就行。这就是联通的“提速降费”,上网速度提高,强制使用,说起来上网费比2G便宜了不少,但谁的话费降下来了?上网有WIFI,你提不提速和我有什么关系?
已向工信部投诉,并不要求解决,只要求联通承认他们搞4G网和科技没有任何关系,就是为了多坑话费。从前用2G时发生过跑流量十几块话费被扣的事,投诉后退费了,当时就说只能这一次,如果用不着流量功能可以关闭,以后再发生上网流量可不退费,所以这么多年一直关闭了流量上网功能,但现在的联通4G卡不打开上网功能电话都打不出去,强制必须打开上网功能,手机上可以关闭流量上网,但手机卡的上网功能必须打开,这样万一按错了手机上网功能本来想用WIFI的错按成流量就能让他们坑钱了。
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