信息科技的第二个四化：集中化、云化、一体化、微服务化

上文我们谈了机器从产生到发展的过程中形成的四化，即：信息化、数据化、自动化、智能化，可以看出随着计算机器的到来，我们的生产生活确实发生了很大变化，而机器也变得越来越聪明能干。

那么，机器自身的进化过程是什么样的呢？下面我们就分析一下信息科技的第二个四化，即：集中化、云化、一体化、微服务化。

集中化与分散化是相对的，也就是说计算机器发展之初，信息系统都是以分散的形式存在的，各自为政，后来随着信息技术和网络技术的发展，计算、存储、传输的能力大大增强，而成本却逐步下降，这为集中化创造了条件。

集中化相比于分散化有很多优势，也就是我们经常听到的集中力量办大事，比如可以降低总体建设成本，统一调度与管理等。集中化让业务活动进一步的标准化、规范化，但是集中化也有缺点，一个是要考虑到如何满足个性化需求，另一个就是一旦机器出现问题，影响面也是最大的，因此就不能简单粗暴地做集中，要有云化思维，下面我们就谈谈云化。

云化其实就是将硬件的能力升级为软件服务的形式，也就是我们常说像使用水电一样使用软件服务，想用的时候就打开水龙头，打开开关，不用了就关上，按需使用，这样就不会造成资源的闲置与浪费。如果后续业务发展起来了，对计算能力的要求提高了，云化的计算机器还可以动态扩展。

一体化与专业化相对，相当于你把原来一个东西分为几个部分，现在需要把这些分解的物件再拼合起来，按照一个整体来看待。做个对比，个体户做生意很多事情一两个人也就干了，根本不需要什么专业化的分工，但是如果事情很多，一两个人肯定忙不过来，要想应对只能靠更加细分的专业化分工，不同岗位各司其职，然后协同配合共同完成。

分工专业化在带来好处的同时也产生了新的问题，就是人与人之间、部门与部门之间很可能会因为信息的不对称造成服务质量的下降，因此就需要借助计算机器将各种信息资源整合起来，这样服务人员能够看到一个信息全视图。由于消除了信息不对称问题，一个人也就更有能力来承担多个角色和岗位，使得组织的服务效率和效果都会更好。

微服务化是服务化的升级，是外部环境要求组织快速推出新业务催生出来的，如果某个业务可以由多个微服务编排而成，那么组织就可以快速推出新业务。微服务化要求组织将现有应用分解为各种原子服务，形成底层的公用基础实施，中台战略就是这个思路，但是比中台战略更重要的还是市场和商业模式，这个话题我们后续讨论。

以上就是笔者总结的两个新四化，一个是机器整体演进路线，即：信息化、数据化、自动化、智能化；一个是机器内部演进路线，即：集中化、云化、一体化、微服务化，笔者的一点心得体会，期待与大家深入交流。