公关公司的创意策划团队是如何构成的？

【前言】

本人有幸参与了一本公关教材《公共关系实务》的编写，并具体负责其中“公共关系公司运作”这一章的执笔，相关内容已经完成，即将交付印刷。经与编著负责人沟通获得同意，现将这部分内容分享出来，供大家交流、学习。

该章内容共分4节，分别为第一节“组织架构”、第二节“业务构成”、第三节“运营模式”与第四节“预算与效果分析”。今天我们分享的是第一节“组织架构”中的第3部分“创意策划类架构”的内容，其他内容将陆续通过本公众号与大家见面，欢迎提出宝贵意见。

第一节 组织架构

中国公共关系行业的建立与发展，起源于对国际公共关系公司的模仿和学习，同时又具有鲜明的中国本土特色，公共关系公司的内部运作与盈利模式从一开始就呈现出两条并行发展的道路：一条是作为国际专业公共关系公司的业务补充而存在，以偏重执行端的业务作为起点而展开工作，从中不断学习与成长；另一条则是在补充加模仿的基础上，逐步积累专业经验、沉淀团队力量，在参照国际公共关系公司组织架构的基础上，在策略、资源等平台架构上不断完善，最终实现快速追赶，基本达到与国际公共关系公司的同等水平。

部分领先的公共关系公司专业经验与团队力量沉淀、客户数量和质量提升、经营规模扩大和业务种类丰富，逐步参照国际公共关系公司的组织架构，尤其是在策略、资源等平台架构上的完善，直到近几年来，基本达到与国际公共关系公司的同等水平。

从这些年发展的实际情况看，公共关系公司的组织架构主要分为三大类：项目执行类架构、运营服务类架构与创意策划类架构。

三、创意策划类架构

创意策划类架构更鲜明地体现了策划与创意的作用，形成的架构更加具有策略领先的特点。这当中，借鉴国际广告行业的团队设置方式，在为大型客户提供服务时，可能有如下两种类型（如图示）。

上图：创意策划类典型架构1

上图：创意策划类典型架构2

从图中可以清晰地看到架构1中，以三组序列和三级角色形成的完整交叉部署。在这个交叉部署中，策略服务组处在项目前端，起主导地位，配置了相应的全职岗位力量；策略支持组处在项目后端起辅助作用，专属性偏弱。项目领导组则承担行政属性的职责。在团队内容构成上，策略与创意成为毋庸置疑的主导，而媒介、文案、技术等成为创意策划类架构的标配。需要指出的是，技术这个内容，和运营服务类架构一样，也是随着互联网、移动互联网发展，而成为团队不可缺少的组成部分。

而架构2初看起来和运营服务类架构有些相似，但是内容构成的差异更偏策略创意主导，在交叉性上比架构1要弱化许多。除了内容构成以策略创意主导外，架构2也对技术领域的岗位配置毫不吝啬的，比如设置大数据经理等。所以，无论是架构1，还是架构2都充分说明，公共关系对技术的需求和结合，已经越来越强烈和紧密了。

现实中部分公共关系行业的创意策划类架构也并非都如此豪华，而是更“迷你”一些，如下图：

上图：“迷你”型创意策划类架构

迷你型创意策划类架构，内容精简，聚焦于创意输出部分是属于更偏创意执行的服务定位，可以与客户自身或者品牌策略、广告创意等服务公司形成互补，比较适合于中小型公共关系公司。