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如果解决项目管理过程中的8大难题,方法原理如此简单!

每个项目经理在项目的推进过程中都会遇到各种各样的问题,问题不能很好的解决就会对项目的产生不利的影响,所以我们针对项目中一些问题进行了解答,不一定能够完全解决你的问题,但是也可以作为你思考的一个方向。

1.如何在选择余地不多的情况下,组建一支得力的项目组?

项目组成员的挑选非常重要,假如在一个关键的岗位安排了一个不合适的人选,这个项目很可能会出师不利。

当然在现有的人力资源中,不一定能顺利选到优秀的人才并组建成一只能战斗的队伍。

笔者就碰到这种最恶劣的情况:项目组只有主管有经验,别的成员都是刚刚毕业的大学生,那么主管的任务就不仅仅是管理,而且需要花费大量时间精力来培养这些新手,让他们能尽快进入预定的角色。

这种情况下,项目经理不仅要关注事情的推进,更多的精力需要放在团队成员和团队协作上面,要迅速的建立起团队规范和流程制度,可以简化但不能没有,让团队成员有章可循,这样可以快速的熟悉运转起来。

2.如何界定项目成员工作的范围和定义他们之间的工作接口?

这个问题就是俗语说的"派活"。

要把活分出去可不是一件简单的事情。

项目经理首先需要对项目组成员非常了解和熟悉,知道他们的知识结构和能力水平;其次要对项目情况非常清楚,并能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化,并结合每个人员的特点指派具体的任务;最后要重点注意的是,尽量让组员之间的工作接口简单和接口定义详尽,避免将来产生互相推诿和扯皮。

另外更为重要的是,项目经理需要搭建一个平台,让团队成员之间沟通协作,在平台上面进行流转,因为再清晰的职责定义里面也难免会有灰色地带,而且项目各个环节都是需要相互合作的,所以这个平台就显得尤为重要。

3.如何准确衡量项目成员的工作量?

做过项目经理的人都碰到过这种问题:分配给甲的工作,要求一周完成,但是一个月过去了,他还没干完;分给乙的工作,要求一周干完,但是他一天就干好了。

实际上现在的项目管理中,工作量的衡量往往靠人的经验来加以主观判断,而且这种判断也不是因人而异的。

主观判断会造成较大的误差,这些误差的积累最终导致不可控制的因素增加和项目风险扩大。

所以面对这样的问题就需要项目经理借助职能经理的智慧,他们能够更客观的评价任务工期,防止这样的问题出现,同时在项目过程中及时监控当出现这个苗头的时候及早发现,避免到后期影响整个项目。

4.如何在不打扰项目组成员工作的情况下,及时进行沟通?

现在很少有单枪匹马就能把项目全部搞定,往往需要团队来完成,那么团队的合作精神就显得尤为重要。

在一般人的眼里,开发人员都普遍比较孤傲,不好管理。

项目经理不仅仅要掌握良好的沟通技巧,还要擅于感情交流,帮助解决项目组成员工作上和生活上的实际困难,使他们集中精力干好本职工作。

良好的上下级和同级关系创造了融洽的工作气氛,项目成功的可能性大大增加。

项目过程中减少一些不必要的会议和其他事项,并且把必须的会议和事项规则化,这样可以让团队项目成员能够有所预期,也能够合理安排大段的时间来专注于完成任务。

5.如何评估项目执行状况,随时掌握项目进展?

在项目运作过程中,如果靠员工的报告来掌握项目进展是不够的。

事实上,员工都愿意报喜不报忧,在项目初期就出现的问题苗头,如果不能传递上来,将在后续阶段造成大的纰漏。

笔者认为除了要定期听取项目组成员的报告,还要专门监控机制和平台来监督项目的执行情况。

这个机制和平台能够及时的发现和解决问题,利用较短时间来同步进展和发现解决问题,对项目和团队都有很大好处并且能够加强团队成员的协作关系。

6.如何与客户单位沟通与协作?

有时候,项目都已经执行到最后阶段,客户单位突然提出了新的要求,这会让项目经理非常为难。

一方面要尽量满足客户的需求,另一方面又不能对系统做太大的改动,影响进度计划。

这种情况往往是与客户的沟通出现了问题,说明在需求阶段做的不够好,同时在实施过程中没有与客户有密切的联系。

7.如何在诸多不确定因素和限制条件下,按时完成项目任务?

项目成功与否受太多的风险因素影响。

所谓“风险”,是损失的不确定性;是给定情况下,一定时期内可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。

项目开发是一项可能损失的活动,不管开发过程如何进行,都有可能超出预算或时间延迟。

很少有人能保证开发工作一定成功,都要冒一定的风险,也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时,重要的是要量化不确定的程度和每个风险的损失程度。

潜在的问题都可能会对项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气产生负面的影响。

风险管理就是在这些潜在的问题对项目造成破坏之前识别、处理和排除。

8.如何在完成项目任务同时,保证甚至提高交付结果的质量?

一个项目,按计划按预算完成了,但是系统不稳定,某些关键技术指标不能满足国标。

造成这种情况的原因有:没有划分清晰功能模块和接口关系,成员相互指责,最终难以定位不稳定的根源;没有监控机制,没能很好地实施项目过程控制;过分注重项目的时间进度,忽略或隐瞒了前期的小问题。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191219A0MV9B00?refer=cp_1026
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