最近一段时间很多社交电商平台势如破竹,如雨后春笋般不断崛起,但也有些平台经不住市场的洗礼逐渐退出历史的舞台。总体来讲,凡是越接近商业本质、越能优化商品生产流通环节的平台,发展就越良性;凡是过度注重市场激励模式,忽略商业本质、供应链建设和服务体系完善的平台,就越容易出现波动与折腾。
一个事业的初心决定这个事业的高度。因为这个初心就是出发点,这个出发点往往决定人心向背。这就是为什么中国古代战争,双方在出兵之前总要先进行一番论战。由拼多多拼团式社交电商的成功,更深刻反映了当下下沉市场带来的超强的用户流量池的变化。由于现在三四线城市的发展,城市的信息化发展,人们的思想观念的改变,正在逐渐颠覆传统电商的地位。
社交电商是现代商业发展到移动互联网时代的一次深刻变革,这种变革不只是改变一部分人或者改变某个环节,而是对商业流通整个环节的深入改造。因此,领导这一场变革的人与平台,一定要师出有名:即使不能从一开始占据舆论制高点,也要避免把自己推向负面信息的深渊。
那么,社交电商平台如何才能做到师出有名呢?
传统电商的痛点,就是社交电商的机会。传统电商发展十几年来,并没有很好促进整个生产和消费环节的良性发展。中国人想买好产品没地方买,想卖好产品没地方卖。传统电商平台通过流量垄断获取了巨额利润,却没有为推动商业良性发展提供强有力的支持。
2017年双11,曾经过得很惬意的淘品牌,在互联网红利日渐消减、传统品牌触网的冲击下,黯然失色。这说明,传统电商发展十几年来,没有从根本上有效扶持新的商业能量的崛起;这也说明,只是切入流通环节,而没有深入渗透供应链和商品生产环节的商业模式,是经不起时间考验的!传统品牌只需要借助自身在生产环节上多年沉淀的优势,动动手指头,变革一下产品设计,优化一下性价比,就可以轻易把淘品牌打倒。
这也为社交电商的发展提供了前车之鉴。今天发展社交电商,不能像过去做电商那样,不能只是跑到工厂,拿出一些产品放到平台上去进行推广和销售就完事了。传统电商很多是从清理库存起家的:抱着试一下的心态,把库存积压商品拿去开网店,一不小心做起来的大有人在。但今天发展社交电商,不能靠清理库存产品。今天中国的中产阶级人数已多达2.3亿人,他们是现在、也是未来中国市场消费的主力军,他们需要的是真正有工匠精神的,符合审美观和价值诉求的极致产品!
淘品牌运营者玩不过传统品牌,是因为淘品牌没有深刻变革生产供应流程。今天社交电商要取代传统电商,必须通过数据,通过深入的变革,去做传统品牌做不到,而消费者翘首以待的事情!
只有更有效地把消费者和厂家链接起来,推动他们的进一步对话与合作。换句话说:要让厂家生产出更能满足消费者诉求的产品,同时让好产品更轻松地卖出去。这两点是相辅相成的。
所以作为平台运营方,必须有自己清晰的主张。我到底要服务何种人群,以什么风格,销售什么样的产品,进而解决市场流通和产品生产中的什么问题。平台运营方必须有深度的思考和清晰的规划。
未来社交电商平台之间的竞争,表面上是产品和服务的竞争,骨子里一定是供应商和平台极致精神的竞争。谁能够以最理性的模式去凝聚最具情怀的供应商,去满足消费者内心最冲动的欲望,谁就会是未来最大的赢家。
商业是理性的,情怀是感性的,最优秀的商业能够用理性去整合感性。消费者的购买行为是理性的,消费行为又是感性的,最优秀的商业能够用理性去满足感性。
无论是从利益考虑,还是从情感考虑,都能让消费者喜欢上这个平台,这个平台才会有真正强大的生命力。
最大的理性就是最大的感性。跑马圈地是一句很理性的话,但当它在一个合适的时代被唱响起来的时候,它激发了大众内心的感性。他们进而用最感性的声音喊出了这句极简又很理性的话,共同开创了一个全新的时代!
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