富德生命人寿宁波分公司科技赋能，创新运营不息

为进一步提高保全服务时效，减少客户等待时间，提升客户体验，根据宁波银保监局相关文件规定，富德生命人寿宁波分公司积极响应，全力推广无纸化保全“e代审”及“云赔”服务，有效推动“银保甬向前，最多跑一次”改革工作。

保全“e代审”是保全服务的一次革新之举，利用移动展业平台已实现线上14项常规项目无纸化保全功能，一部手机随时随地轻松为客户提供贴心服务。其具有三大特点：一方便，打破传统局限，一步到位，有效缩短保全服务时效，免去客户填单、业务人员交单等繁琐的过程；二快捷，现场完成退费受理，退费金额在审批额度内直接生效，超过审批金额后台人工审批后保全生效；三安全，运用人脸识别、ocr、短信验证码等技术手段，同时增加后台人工审核环节，全面确保业务、资金安全。

同时，赔从“心”启，富德生命人寿“云赔”服务也于近日正式上线。“云赔”可作为业务员服务客户的新利器，业务员通过移动智能终端全天候，随时随地为客户申请理赔。该服务做到移动终端与理赔系统实时交互，操作简单，3000元以下免资料，免去客户操心及业务员的奔波。“云赔”的上线让距离不再成为阻碍，让理赔服务更透明、高效。

创新“馨”服务，我们是认真的。富德生命人寿宁波分公司将以“银保甬向前，最多跑一次”改革为引领，充分推广运用公司创新线上服务，以缩短办理时间、简化办理材料、让客户不上门或少上门、实现无纸化为改革目的，后期将会为客户提供更安全智能、更全面、更快捷的服务！