总结历史,项目管理的各种方法,其根本原理和人类社会一样古老;放眼未来,项目管理经济更是全球发展大势所趋。
来源:forbes.com | 作者:Dana Brownlee
在许多人看来,“项目管理”都是专业项目经理的事情,离自己很远。
然而,美国项目管理专家布朗利(Dana Brownlee)却告诉我们,项目管理其实和每个人都有关,可以帮助我们大幅度提升自己的工作效率和身价。
在这篇文章中,布朗利推荐了四种项目管理技巧,对专业和非专业人士都很有启示意义。
这么多年来,我被人请去做过的项目管理培训中,只有少数学员是真正的项目经理。许多组织和机构都认识到了项目管理技巧和能力的好处,希望所有员工都掌握这一套本领,而非只限于“项目经理”。实际上,他们当中几乎每一个人都在不时管理这个或者那个项目。
国际项目管理学会全球解决方案副总裁德普里斯科(Michael DePrisco)介绍,“这个世界正在向着项目经济的方向发展,工作完成的方式变得越来越重要”。
今天要介绍的,是四种知名度没有那么高的技巧,但是一样可以为我们每个人的职场生涯提供非常重大的帮助。
01
善用项目章程
项目管理系统包含大量不同的工具、技巧和模板,但是其中最唾手可得也最有力的一项恐怕还是非项目章程莫属。
不少组织都受到相同的困扰,即自身规模稍大一些,就会出现“左手不知道右手在干什么”的疾患。团队在一些关键性项目上表现不佳,很大程度上是因为成员“踩不到一个点儿上”。
项目经理之所以要使用项目章程这一工具,为的就是在一开始就让所有人都达成共识,避免未来可能出现的失误。下面就是一个项目章程模板,列出了真正开始工作前可能需要予以厘清的一些要素。
不同的项目章程在风格、格式,乃至内容上各不相同,但是万变不离其宗,其要义还是让所有参与者在项目启动之前就这些关键要素达成共识。之所以设立“签名”这一栏,是为了强化责任制度。
02
筛除糟糕想法
十几年前,一本为涉嫌杀妻的橄榄球球星辛普森(OJ Simpson)开脱的书籍《假如我做了》(If I Did It: Confessions of the Killer)计划公开出版,但是在公众的愤怒和广告商的抵制之下,项目在最后一刻被迫撤销了。
在解释声明中,出版商新闻集团的董事长默多克(Rupert Murdoch)说,之所以取消该书的出版计划,是因为这是“一个考虑不周的项目”。据报道,这本书当时已经印刷装订完毕,成箱地送到了零售商那里,但新闻集团还是忍痛喊停了。
这桩案例提供了一个完美的证据,揭示了一种广泛存在的现象——一个项目最初的想法就存在问题,失败自然在所难免。
项目管理理论提出,要避免这种错误,整个项目管理流程的第一步应该是“启动”,而非多数人认为的“计划”。启动阶段的要点就在于评估,不管是一家企业如何运营的复杂案例,还是如何设计信封背面的简单问题,其可行性和利弊都必须得到充分的考虑和研究。
一位高管在会上随口一说,突然间异想天开,或者对某一变故感情用事……“烂项目”的诞生有太多机会,如果忽略掉前期的研究分析,就等于为它们成为现实打开了方便之门。
在项目启动时必须提出的关键问题——
我们要解决的是什么问题?
这个项目是最佳解决方法吗?
投入我们的资源(时间、金钱、资产等)去做这件事合算吗?
预期的收益大于风险吗?
预期风险都有哪些?
不做这个项目的代价是什么?
我们是否应该放弃?
03
进行风险分析
把计划做到尽善尽美不难,但是要让它分毫不差地成为现实,却是难上加难。每个人都知道,计划赶不上变化。
但是,真正优秀的经理人是不会因为那些出乎预料的变故而惊慌失措的,因为项目管理学早就教会他们在项目计划阶段就进行风险分析,这已经是该阶段不可或缺的一部分。
被誉为“项目风险导师”的豪尔(Harry Hall)坦言:“我们所有人都是风险经理人,只不过有的人要更出色一些。”
风险分析的核心之一,就是规划好什么地方可能出现变故。如果不拿出足够的时间和精力来进行必要的风险评估,就盲目地去执行项目,不仅是幼稚的,更是危险的。
令人遗憾的是,许多组织历来如此!他们只管闷头推进,一味寄希望于天时地利人和,而最终往往不得不为自己的错误埋单。
找到正确的风险分析方法,几乎和完成分析后正确行动一样重要。请记住,风险分析的各种发现有助于——
让高管或者股东听取逆耳忠言。
就可能需要的额外资源、额外支持,甚至是另外一个不同的行动计划做好预案。
确保整个团队关于“可能出乱子”的焦虑最小化。
在关键任务上做到预防性行动和应急预案双管齐下,将风险降至最低,甚至予以完全消除。
04
重视项目汇报
当上一个项目或者计划结束时,许多组织总是急不可耐地要开始下一个,却没有拿出必要的时间来思考一下未来可能要做的调整。
事实上,我们很多人都已经习惯了这种条件反射式的行为风格,全然没有意识到自己的宝贵机会因此而被剥夺——我们本可以利用从上一个项目中学到的东西来提升未来的项目。
其实,无论是会议、重大活动、项目,乃至一项任务,都有汇报的必要。这么做的目的就是在项目结束时(为期较长的项目,期间也可以进行)让大家明白,哪些地方进展顺利,而哪些地方还有改进的空间。
只有充分理解了过去成功或者失败的原因,才能持续发展和进步。掌握这一技巧的专业人士,在组织中的价值也会与日俱增。
项目管理正在成为越来越多职场人士的武器库中不可或缺的部分,与此同时,对于专业项目管理能力的需求也在与日俱增。
国际项目管理学会的《项目管理就业增长与人才缺口报告(2017—2027)》估计,到2027年,全世界的雇主对各种基于项目管理能力的岗位的总需求将达到8770万,而合格的人才依然不足。
总而言之,项目管理技巧对每一位职场人士都有帮助。不但能够帮助你大幅度提高自己的效率,还能够帮助你大幅度提升个人价值。
原文:Project Management Isn't Just For Project Managers: 4 Skills You Need To Know
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