“酥饼大人”,一只在微博拥有578万粉丝的猫。曾经在上海流浪的它被导演姜老刀偶遇后带回办公室,成为“压寨CEO”,然后成为一系列美食短视频中的主角,圈粉无数。无数年轻人沉迷云撸猫,并愿意为这IP背后的美食电商“日食记”买单。可以说,这只猫的带货能力,已经远超一票人类网红。
在“爱与美食不可辜负”的路上,挤满了想要出人头地的美食商家。吃货们对商家提出了越来越高的要求:要有高超的厨艺展示,要有精致动人的故事,要有香气四溢的图片。
主打生日蛋糕的“熊猫不走”甚至冲破次元壁,从二次元的平面图片中闯入用户现实生活场景:身穿熊猫服装的配送员上门送蛋糕,现场还要进行2分钟的舞蹈表演、魔术表演、小提琴表演、互动游戏,成功刷屏社交网络。成立不到两年,熊猫不走蛋糕已经拥有360万用户,月营收超1700万元,其中来自有赞微商城的订单占比65%-75%。
日食记的内容生产、熊猫不走的模式与供应链,都让食品同行纷纷学习效仿。而更值得注意的是,熊猫不走的用户平均年复购率达4.6次。营销能力背后,强大的客户忠诚度管理才是更多商家应该挖掘与研究的话题。
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