微会动微信现场互动：展会现场的营销之道是要出奇制胜

展会是一项投入较大，新颖而成效显著的经营活动，主办单位投入相当多的人力、物力和财力进行筹备工作，期待能够成功地办好展会，得到参展商和参观者的认可，形成系列化展会，从中获取相应的经济利益。参展商则希望通过该展会将自己的商品信息全面有效的传递给目标对象，最终实现盈利。

展会中，观众特别是目标观众是展会成败的决定性因素，对于大多数观众尤其是首次参加该展会的参观者而言往往没有既定目标，不会一到展会现场便直奔某个展台。而是需要通过各个展位的视觉形态、展品、服务和观念对比来进行评判、抉择。哪个展位能够出奇制胜吸引住观众眼球，搏取好感，它成功的几率则相对要高。因此，众多主办方、参展商总是想方设法去抓住观众眼球，展会现场奇招迭出往往也就成为了参展商出奇制胜的法宝，也是其成功的重要条件。

在激烈的竞争中，越来越多的参展商希望用富有新意的现场营销手段引起参观者对自己展品的注意，从而达到传播商品信息以及促进销售的目的。从参观者心理来讲，每个人都有猎奇的心理，参展商在展会现场奇巧的营销方案正好迎合了观众的这种心理。首先在于“奇”，即个性化强烈的现场内容，尔后才能制胜，获得成功。个性而艺术化展台的视觉造型，细致周到的现场礼仪服务，现代（线上虚拟）媒介的运用，各种奇思妙招的现场营销方案无疑是参展商出奇制胜之处。

个性而艺术的展台视觉造型

在展览进行当中，参观者对于一件并不熟知的展品，总是通过对其外观的视觉判断来作出最初步的识别，并影响其最终的决定。如同产品包装，一件产品必须经过包装这一环节，它所承担的已经不仅仅是保护、承载产品的使用价值功能，更是一种美的、欣赏性的艺术价值，以此来吸引顾客的目光，最大限度的提升产品的附加价值和市场地位。展台要实现的也不仅仅是原始的存放展品的物质功能，更重要的是通过展台这一具有美感的艺术造型引起观众的注意，将企业试图传递出去的信息传递给目标对象，并在无形之中提升企业的地位、展品的附加价值。因而，是否具有一个独特的视觉亮点，是参展商取得初步成功的关键因素，这一因素将影响参展商最终目的的实现。

1、要让展位吸引人，在众多展位中被人注意到，必须经过周详的考虑和构思，加上多方面的配合，包括展位位置、选择展品、美术设计等。这些因素的完美搭配，才能使一个原本无生命的展位，成为一个具有活力的服务员，向观众展开有效并且强烈的攻势。展示艺术是讲究艺术手法和艺术性的，而且它有一整套的艺术表现手法，从实物陈列法、平面展品展示方法到具象的艺术手法、抽象的艺术手法，都有各自的规律和效用。如图1.1为“2009中国国际丝绸博览会”中某展台展示区墙壁装饰效果，设计师将丝绸织物（丝巾）作为画面元素进行构图表现，体现一种现代构成主义理念。将展品与装饰艺术完美的融合在一起，新颖而富有创意，观众不禁驻足观看，在欣赏的过程中自然对展商及展品留下来深刻印象。

2、优秀的展览会设计应该在展位形态或展厅空间形象上下功夫，要新颖、独特。展示艺术是具有三维甚至多维空间的时空艺术，不是单纯的平面艺术，而是多维的空间和平面视觉艺术结合的组合。是让观众按照一定的时间顺序，逐步走进每个空间，去观瞻、体验并深入地了解事物，而不是只看表面。

3、展示艺术也是环境设计，但它不同于工作环境、生活环境和社交环境设计，而是提供信息，表达一定主题思想的展示环境设计。因此，在空间界面与环境的色调设计、照明设计、建材与装饰材料选用、对视觉传达的要求，在环境中的停留时间长短方面以及对环境中的陈列品的要求、环境对人的影响作用上，展示环境和生活、工作、社交环境是截然不同的，展示空间环境的设计要服从展示的需要。没有观众也就没有展示，任何展示活动都是针对观众的，所以应当考虑到观众的感觉和需求。为了减轻观众的审美疲劳以及能更好地接受信息，进而取得好的展示效果，展示中必须针对不同的展品采用不同的照明方式和站名标准，展示的色彩不能太过强烈、刺激，版面上的文字图片等信息量也不要太多。

现场演示，观众参与其中

许多展览中设计有演示区域，特别是一些大型特装展台，参展商专门开辟一块区域用于现场操作演示。现场演示，主要是在展览现场对所展示的产品进行使用功能的演示或是产品生产流程进行直观的真实再现，也可以是对产品质量可信度的展示。

一者，吸引观众目光，引起观众注意，运动着的物体总是比静止不动的展品更能影响人；

二者，尽量让观众参与演示，增加观众对产品的亲切感，在双方互动的过程中提高其对产品的可信度；

三者，通过对产品生产、使用的演示操作，使观众更全面更深入的了解产品功能、特性、使用方法及其优越性。用现场演示的方法来说明产品特性，比抽象的概念或图形符号更具说服力。观众参与其中，拉拢观众产生亲和力，可提高信息传播的记忆度。

企业和市场发展必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。媒体，作为信息的重要载体，被人们广泛应用在各个环节中。

微会动平台活动场景数字信息化服务全景图

微会动在继续保持原有平台活动场景互动营销运营服务功能的基础上，顺应数字技术与媒体传播发展大趋势，在2019年全面升级平台服务体系，打造实现“全媒体策略+现场微信互动+营销转化引擎”三位立体服务体系，力求实现帮助会议会展活动1-2个月、低成本用互联网信息技术快速实现流媒体数字化布局，让“线上+线下全域流量”利效性转化。

礼仪 = 利益

展览会以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国内外企业直接面对客户，展示自己的极好工具。与此同时一种新的礼仪文化随之诞生，既展览礼仪。

20世纪80年代末90年代初，展览礼仪在我国逐步发展起来，近几年来，伴随展览业的发展，我国的公司对展览礼仪企划也越来越重视。人是最活跃的因素。展位中展览人员扮演的角色十分重要，设计独特吸引力强的展位可以邀请观众进入，但惟有负责、有礼貌、对产品具有丰富专业知识的展览人员，才是宣传公司、宣传产品的重要桥梁。因而，现场工作人员必须具有天然的亲和力，讲解、服务的过程实际是一个互动的过程，在一问一答中拉拢彼此间的距离。面对面的语言交流要比文字说明和图片识别更具亲和力，工作人员的讲解和展品的展示相结合，在潜移默化中将信息传递给观众。买家不会因为仅仅看到展位而买货，能够赢得买家信任的展览人员，也是令买家下决心订货的关键之一。

换言之，礼仪就是利益。

新型视觉媒介的体现

在展示过程中，运用多媒体视频技术来丰富展示效果，将一些难以摆到展览现场的重要信息通过视频生动的呈现于观众眼前。如产品生产加工的整个工业流程；产品在实际生活工作中如何得到使用；产品的社会影响、社会评价；企业的地理位置、生产环境；企业的领导、员工形象以及企业的联系、交流方式等介绍。立体声效果与大幅视频画面创造出一个身临其境的视觉环境，“情、景、声”结合。

观众在欣赏画面的同时，自然的把企业信息进行了识别和记忆。对于一些有合作意向，迫切需要了解该企业情况的新客户，视频媒体较好地解决了这一问题。

图：微会动平台微信现场互动实景效果

礼轻情意重，小投入大产出

在展会现场营销中一个重要环节就是相关礼品的赠与、发放。这里主要包括两个方面的内容，一是以展品信息传播为主要目的的宣传资料（以纸质为主），二是具有一定实用或欣赏功能的小礼品。

现代商业展览中几乎所有的参展商都会在展览中散发大量宣传资料。这些资料都是参展商请专业设计师专门为自己“量身定做”的，其目的就是希望以此为纽带把各种相关信息传递给对方。每一份从展商手中送出的资料都含有丰富的信息量，有关于企业、产品以及联系、交流方式等。这有利于观众对展商进行全面、系统、深入的了解，在展后交流合作中具有十分深远的意义。礼轻情意重，将一些精制、实用，轻巧、便携、美观的礼品赠送给贵宾、目标观众或普通观众。如小工艺品、日记本、雨伞、圆珠笔、名片夹、手提袋等，可根据展览规模和产品性质来具体确定。这样做首先可以拉拢观众，对企业产生亲近感。其次礼品上都印刷有大量重要信息，如企业标志、名称、联系方式等。使观众在使用、把玩这些礼品的同时不知不觉的接收了企业信息。（以上内容来自：中国会展经济研究会）

数字化营销运营核心-数据中台（DMP）

袁帅，会展业信息化、数字化领域专家，PMP项目管理师，数据分析师，中国电子商务职业经理人，网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师 ，微会动平台创始人。