死性不改？中国移动因“坏毛病问题”被工信部约谈，用户拍手叫好

众所周知，在进入了高速发展的信息化时代后，我国通信产业也迎来了爆发式的增长阶段。因此在这样的背景之下，三大运营商和相关的手机厂商赚得可谓是盆满钵满，不过手机厂商倒还好，毕竟在竞争激烈的环境之下也能针对用户的需求推出不同价位的手机，但是运营商所提供的服务，就并非如此了，由于用户的硬性需求使得主导权渐渐偏向于运营商，最终导致用户有口难言。

既然在说到三大运营商那么不得不说的就是用户数量最多的中国移动。除了资费收取标准之外，中国移动的骚扰电话也让众多用户深恶痛绝。在通常情况下用户看死为正常的电话号码，但接听之后就发现是机器人或是录音设备，在电话那头推销各种套餐，甚至更烦人的还涉及了欺骗的行为。于是在近日，死性不改的中国移动因坏“毛病问题”，再次为工信部约谈。

当然也因为中国移动的用户规模最大，因此在用户遭受骚扰程度方面的比例，也要远超于中国电信和联通。在近日工信部信息通信管理局就骚扰电话管控不力的问题，再次约谈中国移动集团以及其他地区该问题较为突出的移动运营商。据了解在晋级中国移动英文，骚扰电话被用户投诉的比例明显上升，所以在用户反映过烈的情况下，工信部终于出手。

根据相关人士的透露，在此次的约谈会上，中国移动签订了相关的整改承诺书，并表示将严格贯彻落实各项整改要求全面严查各项骚扰电话，坚决将整改贯彻到底。虽然从表面上看中国移动此次表态的诚心还算可以接受，但是用户依旧不愿为其买单，毕竟这样的事情不是发生了一次两次。不过相比于之前骚扰电话的泛滥，此次中国移动被工信部约谈一事，也引来了众多用户的拍手叫好。

实际上早在今年5月份，中国移动就针对骚扰电话，于是进行了高频拦截服务，但是用户的反响并不是那么乐观。所以在承受了大量的骚扰电话之后，用户依旧选择了到各大外包公司进行骚扰。这样的情况让大批老用户忍无可忍，于是在这样的情况之下，大批老用户纷纷投诉了中国移动。

实际上不止中国移动，就连中国联通和中国电信也被工信部就骚扰电话问题进行了约谈。早在今年2月份，中国电信四川分公司市场部门负责人就被四川省相关通信部门进行了谈话。6月，我国三大运营商都因为骚扰电话问题而被相关部门约谈，所以从整体情况来看，骚扰电话的整顿已经到了刻不容缓的地步。

不过在个人看来，当一系列问题频繁出现在中国移动的身上之后，必然会对中国移动的口碑造成一定的影响，倘若中国移动不再针对自己的弊端进行改善，那么即便是推出再多的福利，消费者也不会就此买单。