小心APP上的指尖陷阱

处方药随便买、﹃隔网神医﹄满天飞……网上药店该严管了!

通过手机App买药如今已

成为新趋势。不过,记者调查发现,在没有提供医生开具的处方时,用户也可以在部分App买到处方药;部分App对处方药搞“满减促销”,鼓励消费者多买;买药App的“在线医师”和“病友”

随意提供用药指导……在享受方便快捷的同时,通过App买药也存在诸多问题亟待整治和规范。

网上买药呈新趋势

记者尝试在手机应用商店搜索关键词“买药”,可找到数十个在线买药App,下载安装后,使用手机号或微信等方式即可注册登录。

选购药品、填写地址、付款,记者在某App尝试购买一款售价为24.5元的18袋装板蓝根颗粒,体验下来,购物感受和日常网购普通商品没有太大区别。

除买药App外,京东、天猫等电商平台也都设置有医药类频道,可直接搜索相关药品进行购买,部分药品承诺可在一到两小时送药上门。

记者采访发现,线上买药已成为新的消费趋势。京东此前曾表示,京东大药房过去3年药品品类收入年复合增长率超过300%。

处方药也搞促销

但在带来方便的同时,买药App也存在诸多不规范销售行为:

——无处方可买处方药。登录一款名为“1药网”的买药App,记者搜索一款治疗结肠溃疡、结肠炎的药品“安洁莎美沙拉秦肠溶片”,尽管购买页面标注有“本品为处方药,购买需凭医生处方”的提醒,但记者在填写地址等信息后即顺利完成付款。咨询药师后,对方也并未提出审核处方,只表示“正常明天发货”。在记者付款9分钟后,该App即显示,订单已通过系统审核。两天后,记者收到了该平台邮寄的药品。

——“医师”“病友”乱看病。在“叮当快药”App一款阿司匹林肠溶片药品购买区域,有用户留言“适合冠心病患者长期服用”。而在一款“阿托伐他汀钙片”购买区域,也有用户留言“降脂效果挺好,适合长期服用”!

——处方药也搞“满减促销”。打开一款名为“健客网上药店”的App,记者尝试购买“安洁莎美沙拉秦肠溶片”时发现,该药品还有“多买可享受低价”的优惠:购买超过6盒时,每盒价格由原来的24元优惠为23元。

立法整治

针对买药App存在的种种乱象,今年4月,药品管理法修订草案提交全国人大常委会审议,草案提出,药品网络销售第三方平台提供者应当备案,并明确不得通过药品网络销售第三方平台直接销售处方药。

为何不让线上销售?

“处方药凭处方销售”是一条不容踩踏的红线。中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏表示,“出现问题的主要原因在于监管能力还没有完全跟上互联网环境下的监管需求”。(据新华社)

链接

《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》规定,处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。

《药品广告审查发布标准》明确规定,药品广告不得含有免费治疗、免费赠送、有奖销售、以药品作为礼品或者奖品等内容。

交钱就保你破镜重圆,情感咨询该规范了!

“别跟我谈感情,伤钱。”时值七夕,24岁的广州小伙小智赔了对象又折钱。本是为抚平分手痛苦而付费寻求情感咨询,却因此更加苦恼——名为咨询实为照本宣科的网课,课程内容与挽回情感无关……而所谓情感导师由始至终都未露面。

近日,商业情感咨询领域投诉案例呈明显上升趋势。哪些人在为我们的情感婚姻有偿支招?他们真的可信吗?

App“情”字上做生意

4步挽回绝情男人、6招保你婚姻幸福、90%以上分手挽回率……记者发现,随着情感婚姻咨询需求日增,不少人把生意做到一个“情”字上:手机应用商店中多款情感咨询App在售;某电商平台上,有团队专门提供“分手复合”“挽回婚姻”等服务;知名音频、短视频平台上也出现不少以“爱情管理学”等为名的课程和作品。这些服务和商品良莠不齐,有些免费,有些从数十元到数万元不等。

花够了钱就真的能破镜重圆、家庭和睦吗?记者发现,其中有不少诱使客户“快掏钱、多掏钱”的套路。

破镜重圆的3个套路

套路一:廉价资料当独家,建议卖高价。

湖北严女士花费3800元在“松果倾诉”App购买了一套独家情感课程,结果商家只是发给她一些事先录制好的视频链接,且内容都是随处可免费获得的“形象提升”“情绪管理”等信息。“形象设计就是让我换个发型、买个衣服,这种建议我用得着花3800元吗?”严女士气愤地说。

套路二:忽悠“升级服务”不断加钱。

记者在一家名为“天使爱”的情感咨询网店看到有“挽回情感危机”“脱单备胎转正”“相亲长久关系”等服务。长春的胡先生曾花费580元购买了此类服务。他告诉记者,咨询是通过电话形式,“回复的话都是事先准备好的,就像在读课文”,同时一直在强调问题太难解决,需要升级服务内容,“说白了就是要我多交钱”。

套路三:“装神弄鬼”高价卖“吉祥物”。

某知名短视频平台的一位情感咨询女主播声称可以通过“改运”帮助南京年女士解决困扰她的情感问题。于是年女士按主播要求立即购买了2600元一对的挂坠“助运”。随后,这位女主播又让年女士交了16666元用于“改运”。然而,花了大价钱的年女士情感问题依然如故。

声音:行业呼唤新“门槛”

多名资深情感咨询从业人员向记者表示,市场需求大、门槛低是问题频出的原因。心理咨询师资格“国考”取消后,缺少统一权威的证书,目前市场上婚姻情感咨询类相关证书五花八门,很难保证相关咨询专业性。

在婚恋咨询师周小鹏看来,种种乱象背后其实是标准缺失、规范缺位,应尽快建立起行之有效的行业标准,让消费者有对照、有参考、放心消费。

建议:正确认识情感恢复

多名专家建议,恋爱婚姻等亲密关系需要花时间经营,修复调整也有复杂的科学过程,消费者对一切宣称能用“话术”“秘方”等手段提供“打包票”情感服务的“忽悠”都不应轻信。

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