蔡清来：要成为伟大公司，就要做难的事

随着新一轮科技革命和产业变革兴起，互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术离人们越来越近，技术的更新迭代快得让人措手不及。这对于向往互联网的信泰集团董事长蔡清来来说，反而是一个机遇。

“如何完成企业的数字化转型升级，真正融入数字经济？”带着这样的思考，蔡清来开启了他的“新事业”，跨界不跨行，基于研发、生产、销售的数据存储与应用，蔡清来正创造一个基于大数据产业的新模式，信泰集团梦想蓝图呼之欲出。

用他的话说：“好做的事情大家都会，不做难的事情怎么成为一家伟大的公司。”

01

“我们的鞋子会比你还要了解你自己”

“叮灵叮灵，今天晋江的天气怎么样？”

“晋江今天全天阴，气温29℃~36℃，空气质量优，有西北风5~6级。”

蔡清来正在办公室与一款AI软件对话，类似这样的对话每天他都要重复好几遍，因为要训练这个软件，测试它的稳定性和成熟度。

稍过一会儿，蔡清来打开一个自主开发的APP，与穿在脚上的智能鞋连接，查看自己从家到公司的总步数和跑步数。“这双智能鞋可自动调节鞋带松紧，比如我现在坐着，鞋带就会自动放松；如果跑步，它会根据跑步时间和速度，结合脚形自动调节鞋带松紧。”蔡清来说着，小跑几步向记者演示起来。

像这样充满科技感和功能性的智能鞋，在信泰还有很多，压力传感鞋、震动按摩鞋、音乐鞋……它们可以检测记录穿着者的各种运动数据，包括步态、运动时间、配速、步频等，结合APP使用，变身智能助手，提供日常健康建议、实时运动反馈、智能指导等服务。

这就是蔡清来现在在做的事业。智能鞋只是一个载体，蔡清来的目标不仅仅是产品的生产，他更愿意将他的鞋子变成万物互联的一个节点。“通过大数据的收集，我们的鞋子会比你还要了解你自己，它同时还兼具社交功能。”蔡清来说，“我们的产品适应5G技术，是提前开发的，当5G一发布，我们所有的产品一联就通了。”

“智能鞋和手机一样，是一个载体。”蔡清来介绍，为了生产制造智能鞋，信泰成立了黑天鹅智能科技有限公司，重点用来研发生产智能科技、高端制造产品。“黑天鹅所承载的是制造智能的任务，我们的智能鞋不是传统鞋厂普通流水线就能生产的，它里面有传感器，监测标准和生产流程都变了，因此我们自主研发设计了一条智能流水线。”

智能流水线的开发与应用，是信泰从传统制造向智能制造转型道路上重要的一步：如今，信泰研发的第一代智能流水线用工仅为传统流水线的四分之一，预计明年推出的第二代智能流水线将把人工降至不到传统流水线的十分之一。

蔡清来向记者描绘了“物联网”时代的图景：鞋子可以时刻关怀主人的身体健康；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求……人们的日常生活将发生翻天覆地的变化。

这也是信泰未来的目标：技术和服务的输出。

“这就是物物相连的物联网时代，我们将通过智能识别、传感器技术，按照一定的标准，把现实生活中的实体事件与物联网紧密结合在一起，使地面上的所有事物对接在我们物联网上，打造一个超级全网地球村万物智联。”蔡清来说。

02

“跨界但不跨行，不走智能之路，

将无路可走”

厚积而薄发，历经多年沉淀，信泰数字化创新转型升级如今已取得初步成效。谈及当时从想法到付诸行动的过程，蔡清来直言“太辛苦了”，但是又“充满期待”。

“我在2012年就开始萌发想法了，我们国外客户多，我长期在国外跑，看到很多前沿技术，认定数字化和物联网是未来大趋势。”作为一个行动派，蔡清来开始在全球做调研，一年大概有半年在美国、欧洲、日本、韩国等地了解市场和技术，不断积累经验。

真正开始投入是在2014年，彼时的蔡清来对于“物联网”生态体系的搭建仍然有些迷茫，但他坚信以新技术、新模式为核心，加强大数据在各领域的应用，做强产业数字化建设的方向没有错。

2015年成立福建万物智联科技有限公司（以下简称“万物智联”），2016年成立黑天鹅智能科技有限公司（以下简称“黑天鹅”），技术人才从1个、2个、3个到如今的100人。“这几年我们一直在做技术积累和平台建设，因为没有参照，只能不断摸索，在试错中前进。”蔡清来说，在这个过程中，信泰申请了很多专利，也购买了很多专利，做足技术储备沉淀，而每做一款智能产品或者开发AI、APP，都必须经过反复内测。

现在，对于蔡清来而言，算是进入了最关键的时刻：基于大数据而创造的产业新模式呼之欲出，他透露将于明年年中正式对外。而为了满足这个庞大的数据支撑，万物智联上个月与中国电信展开战略合作，开通5G基站。

令外界所不解的是，作为一家专业从事纺织鞋材的传统企业，信泰这几年发展迅猛，势头正劲。为何在这个时候开启数字化转型？用蔡清来的话说：“我们要居安思危，不要停留在这一亩三分地里，你走出去，世界就在你眼前。”

在他看来，信泰想要实现跨越式发展，就要跳出“能力的陷阱”，提升对未来的认知，实现思想的转变和知识水平的升级。“每个行业都是服务业，只有传统的企业没有传统的行业，不断创新是信泰的灵魂。”

“我们关注到智能可穿戴产品这一领域，并付诸实际行动，引进智能化和可穿戴产品研发团队和技术，对智能可穿戴产品开展研究，提升产品的附加值和智能化。”蔡清来坦言，未来信泰要做的是大数据、人工智能、物联网等，输出好的技术和产品，从而实现改变他人、改变生活、改变世界的目标。

“跨界但不跨行，不走智能之路，将无路可走。”这是蔡清来坚守信泰的原则，他深知未来生活“从万物互联走向万物智联”，数字中国、5G商用、产品智能化是大势所趋，因此他将信泰未来的方向与新材料科技、智能制造、大数据平台紧密联系在一起。

03

“企业如果没有科技创新，就没有未来”

信泰集团于2018年重新梳理未来发展战略，并制定了宏大的战略目标。

“具体而言，就是借助信息化等科技手段，围绕工业大数据、产业大数据、消费大数据三个层次，提供基于大数据平台的技术方案，实现用户的个性化定制。”蔡清来规划清晰。

他拿起手机打开APP向记者展示了信泰的工业互联网，以信泰经编厂为例，每一台设备、每一道工序清晰可见，通过数字化实现流程规范标准，更解决了企业长期存在的信息不对称问题，一旦发现质量问题，手机一开即可查询哪个环节出错，防止部门、员工之间互相扯皮。

“未来是知识经济时代，大到集团，小到分公司，部门、班组、个人，都需要将流程规范化、标准化，通过科技方式固化到信息中心，形成大数据算法，实现精益管理。”蔡清来说。

蔡清来领导下的信泰不仅是一家制造型公司，也是一家学习型公司。前段时间，他亲自带领公司高管团队走进华为，探寻5G应用下的企业数字化转型之路。在华为基地总部，他详细了解了华为在智慧城市建设、全面云化网络、物联网解决方案、数据中心基础设施、云数据中心网络等方面的应用情况。

“肯取势者可为人先，能谋势者必有所成，会用势者可得天下。”华为的参观学习虽然短暂，但华为智能化系统在各种应用场景中表现的强大功能和实用性让蔡清来大开眼界，华为极具危机意识和竞争意识的企业文化，极具前瞻性的全球眼光，也给蔡清来为信泰集团在今后发展定位上提供了一系列可资借鉴的新理念。

在蔡清来办公室，一张万物智联大楼的规划图放在很显眼的位置，这栋位于晋江高铁新区的科技大楼将于明年底完工。届时，万物智联整个技术团队及数据库都将搬过去。“我们会在这里建一个3000多平方米的虚拟跟现实展厅，到时可以看到更多数字应用场景。”

万物智联的方向是什么？蔡清来介绍，以“让智能产品和服务走进千家万户”为愿景，始终牢记“万物慧聚、智联生活、普惠大众”的使命，坚守“安全、技术、体验、服务”的价值观，打造“智能产品+大数据服务”的物联网生态系统，让人类畅享个性、贴心的智慧生活。

“企业如果没有科技创新，就没有未来。我们要借助科技的力量转型，用标准的方式固化，在大数据系统形成数字分析。”蔡清来认为，大数据就是把数字转化为价值与学习的工具，将知识转换成工作效率与工作价值，实现“以客户为中心”灵活的应变方案。

人物印象

永远在“创业”

蔡清来带领信泰集团一路走来，看到了传统制造业的变化。做一双好鞋不是一件容易的事情，从材料到半成品，信泰用了将近二十年。这二十年里，蔡清来一直都在做一件事情，就是思考怎样用材料把鞋子做得出色。

下一个二十年，对蔡清来来说才刚刚起步，开始新的布局与考量。

蔡清来是一个敢于打破认知、接受新事物的人，他的激情让他永远处于“创业”状态。他说，以传统制造业为主的信泰是集团的“昨天”，有了“昨天”的努力，才创造了足以应对“今天”不确定机遇的黑天鹅。立足“今天”，才能布局承载集团转型升级后未来万物智联的“明天”。

“努力”已经不足以应对目前市场竞争的残酷，蔡清来一直在做的，是让自己的内心更加强大，让压力变成动力，找准“昨天、今天、明天”的自我定位，推动自己往更好的未来发展。像他说的：“走没有人走过的路是艰难的，但只有敢走，才能走得更远！”

本报记者_巫舒静 陈巧玲 实习生_许心怡 文图