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2019医院智慧服务分级评估数据填报工作正在火热进行中……
北京市、吉林省、安徽省、福建省、河南省、海南省、青海省、新疆维吾尔自治区的小伙伴请记得尽快上报哦,第二片区的填报时间8月20日截至!
联通院内外,服务全流程。针对医院智慧服务3级,CLEAR柯丽尔依托互联网技术,以CLEAR柯丽尔全流程掌上医院与综合支付平台为核心,精准对接医院智慧服务3级评估要求,助力医院初步建立联通医院内外的智慧服务。
具体到就诊流程来说就是通过互联网,以微信、支付宝、APP等应用实现线下场景与线上应用无缝衔接,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程移动就医服务。
诊前服务
线上预约 线下就诊
CLEAR柯丽尔全流程掌上医院从医疗信息管理和患者服务角度出发,以业务驱动为前提,以统一应用为目标,满足医院主要业务场景的统一应用要求,向广大患者提供高效、便捷的移动诊疗服务。
有了CLEAR柯丽尔全流程掌上医院,患者只需一部手机,即可在院外通过微信、支付宝、APP等相关入口,在线完成身份注册与预约挂号,并及时获取住院床位变化、临时限号、医师停诊等院内信息。
诊中服务
移动就诊 服务提速
移动就诊全掌握,医疗服务更高速!在诊中,CLEAR柯丽尔全流程掌上医院可为患者提供信息推送、院内导航、患者便利保障等服务。患者无需前往诊间即可在手机上实时查询包括手术通知、入院提示、出院提示、危急值信息等在内的诊疗活动情况。
同时患者还可查询候诊信息、就诊到检、剩余号源、取药信息等各类公共信息,获取检查注意事项、用药指导等信息,完成相关便利保障服务。
诊后服务
实时反馈 患者管理
诊后环节,CLEAR柯丽尔全流程掌上医院能及时获取患者反馈,进行患者管理。患者可在手机上填写满意度调查问卷,提交投诉及意见,查询个人处方、药品说明书、出院带药等药品信息。医院也可向患者推送随访调查表,及时了解患者健康情况。
全程服务
综合支付 智能导医
针对全程服务,CLEAR柯丽尔依托全流程掌上医院为患者提供智能导医与健康宣教服务,并以综合支付平台为医院构建全方位的结算、对账、退费等管理服务体系,为患者搭建多渠道的费用支付平台。
CLEAR柯丽尔全流程掌上医院提供科室、医师、出诊信息查询以及症状、病史的录入,针对患者实际情况提供个性化、智能化就医引导。同时支持医学知识的查看、就诊注意事项查询等宣教内容,从而使患者及家属对疾病有清楚和科学的认识。
CLEAR柯丽尔综合支付平台打通银联、医保、现金、微信、支付宝等多种支付渠道,线上、线下支付方式全覆盖,实现医院业务系统和多种支付渠道的无缝对接。
从在线预约与缴费到实时查询、患者管理,CLEAR柯丽尔全流程掌上医院打通了院内外时空限制、全面扩展智慧服务范围,实现了医疗服务流程的线上线下一体化,形成了院内外实时共享与交互的移动就医服务网络,为患者带来全新就诊体验,全面提升医疗服务品质。CLEAR柯丽尔,专业助力医院智慧服务分级评估,全力推进智慧医院建设。
更多医院智慧服务分级评估方案,CLEAR柯丽尔为您精彩呈现,下周4级,不见不散哦!
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