大整顿中,国家邮政局明确要求:
“邮政管理部门要勇于担当、主动作为、共克时艰,在推动发展中解决难题,积极鼓励快递末端服务采取以降本增效为主的集约发展方式,推动企业自我挖潜,大胆尝试符合实际的末端服务模式,降低成本,激发活力。”
传统快递末端的收派体系,在市场和监管的双重压力下,真的要改变了。
快递服务站对主要服务C端的末端网点的替代性将越来越强。如果末端网点只做C端业务,未来恐怕很难与快递服务站竞争。有能力的末端网点不妨未雨绸缪,在正常开展现有业务的同时,尝试兼营快递服务站。
快递的经营管理没有诀窍,切记一定要用心做服务
未来能够活得好的快递末端网点,一定是立足本地生活的综合服务平台,是社区商业为数不多的流量入口。在这个商业趋势爆发之前,好服务带来的“金口碑”是谁都抢不走的资源。只有把人民服务好了,人民币才会为你服务。
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