刷脸支付来了?商家老板该如何利用它来吸引客流?

最近,可能很多实体店老板都收到很多自称是“某某刷脸支付运营中心”的工作人员的电话,说支付宝和微信在大力推广刷脸支付,像当年的支付宝、微信支付、小程序一样,千万不要错过这个风口?而且,从去年12月开始,中国银联也上线了刷脸支付服务。

估计很多商家朋友也是一脸茫然,难道这个看起来毫无用处的产品还能抢走我的生意不成?肯定不能,其实微信很多时候推出的产品如公众号、小程序再到现在的刷脸支付等,只是一个工具,它们能让你的好生意在原来的基础上越来越好,但并不是非用不可。这些工具需要找到懂运营的老板才能发挥它们的最大价值,如果没有,那它将无用武之地。

这篇主要来讲讲微信刷脸支付对商家有用的地方在哪里,不讲专业词汇,都是一般人看得懂的分析。

一、刷脸支付设备不仅仅只能刷脸支付

很多人可能有误解,现在人人都随身携带手机,而且都习惯了扫码支付,安全方便,没人会用刷脸支付的?其实不然,刷脸支付设备上面同样有微信、支付宝、银联扫码支付,只是额外增加了刷脸支付。这个设备面向客户的是一块小屏幕,客户可以自己选择支付方式并付款,还给超市节省了些许人力成本。

二、刷脸支付让客户复购率提升

以往的支付行为中,客户扫码支付或者工作人员扫付款码付完钱后,基本上客户只收到微信支付的一个回执消息,就不会和我们商家有什么连接了。有了这个电子屏幕就不一样了,客户在付款过程中,始终要盯着这个屏幕,试想一下,如果我们店里要做什么促销活动、新品推出等,把它们全部显示在屏幕上,客户就能通过吸引去关注公众号或小程序,刺激它们办会员或者二次消费,比什么收银小姑娘去主动推活动要有用得多,客户也不会反感。

三、刷脸支付让用户留存

如上面说的,以往的客户通过收银台付款后,如果他不再到店,基本上我们有促销活动也很难再通知到他了。假如客户用了刷脸支付,屏幕就会自动弹出店内现有的消费优惠券,客户肯定会领取,这样他就会成为你的小程序商城内的留存客户。以后有活动,可以通过我们的后台直接通知他,客户和我们就产生了连接。

四、客户更容易成为店里会员

大家发现没有,很多对我们商家有用的功能往往发生在刷脸支付之后,而不是这个功能。以前,我们去超市买东西,收银小姑娘经常问“有没有会员卡”,没有的话她会耐心推荐一下。有了刷脸支付设备,在客户付款时,下方可以设置领取会员卡或者充值会员立返立减,这样客户就主动选择是否开通,也不用不耐烦了。

五、腾讯拿出100亿来助力商家老板的客流量

大家对于微信和支付宝的流量竞争并不陌生,从当初的扫码支付到红包,它们都在砸钱让客户更多地使用它们。跟当年的打法差不多,这次微信为了推刷脸支付设备,砸100亿补贴,主要是补贴消费者,如扫码获取立减金、周末摇一摇等,这些都是腾讯补贴的钱。有商家朋友问了,那跟我们有什么关系呢?聪明的老板应该想到了,入局早的话,顾客会因为新奇感和巨大补贴更愿意到你的店消费,这就给店里带来巨大的客流量啊。

六、解答大家关心的刷脸支付安全问题

Q:双胞胎使用刷脸支付的不会出现问题吗?

A:双胞胎虽然长得像,但并非无法辨识。双胞胎的瞳距与耳朵形状都不相同,依据算法在后台比对,刷脸设备可以识别双胞胎。

Q:脸部整容可以识别吗?

A:一般情况下,微整不会影响人脸识别;但是如果整容面积过大,则会对识别造成影响。当然,如果面部变化过大,术前需去公安进行备案,术后重新进行信息采集,否则将会对生活造成影响。

Q:刷脸支付可以识别“老赖”吗?

A:理论上来说,当刷脸支付设备大规模普及后,有望与央行征信系统及相关数据打通,将可识别“老赖”。

说了这么多,有想法的商家朋友问了,这个刷脸支付设备去哪里能买到?

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