文 | AI财经社 刘丹如
编辑 | 王晓玲
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8月12日,知乎宣布完成 4.34 亿美元的 F 轮融资,领投方为快手,百度跟投,腾讯和今日资本等原有投资方继续跟投。这是知乎迄今为止完成的最大规模的融资,同时也是目前图文类社区获得的最大一笔融资,超过此前体育社区虎扑获得12.6亿人民币融资以及2018年小红书完成的3亿美元的D轮融资。
知乎的上一轮融资还是在去年8月,投后估值24亿美元。根据上轮融资时公布的数据,知乎注册用户是1.8亿,而本次宣布融资时,知乎的公开的注册用户是2.2亿,投后估值达到了35亿美元。一年4000万的新增用户换来10亿美元估值增长,远超其海外的前辈Quora的18亿美元。
图片来源于视觉中国
该条融资消息公布后,包括知乎在内的众多社交平台的用户都对这桩联姻感到意外。知乎成立于2011年前,作为主打知识精英和理性主义的问答网站,此前知乎一贯站在批判百度的第一线,无论是早些年百度与谷歌的对比,还是2016年魏则西事件,都少不了知乎er 身影。不止是百度,快手也因为早期充斥大量被知乎用户认为“土”和“low"内容而时常被知乎的对立面进行比较,在”快手为什么惹人嫌“的问题下,知乎回答人数超过2000。
也因此,当快手、百度投资知乎的消息传出,就有用户调侃这桩交易是“你骂我,我就买你”。而在知乎创始人周源亲自回答有关融资消息的答案下,有知乎用户就直接质疑百度投资知乎后,未来知乎会屏蔽百度的负面消息。对此,知乎方面对AI财经社表示:“我们会持续遵循国家法律法规和社区管理规范来管理内容,不会因为投资方而降低底线。”
除了担心资本关系影响知乎的舆论导向。更重要的是,人们也好奇百度、快手、知乎这三家气质、定位迥然不同的公司合作背后的真正原因,以及对未来会产生生怎样的影响。
知乎的新伙伴
快手是知乎F轮融资的领投方,据知乎CEO周源透露,双方能够达成合作的原因是他和宿华对彼此产品的相互欣赏。在一场他们共同出席的会议上,周源和宿华都在用小号刷彼此的产品。于是,两个月前,两个人吃了一个盒饭就订了下了合作。而据知乎内部人士透露,快手此次投资知乎大部分由两位老大自己进行勾兑。
对于快手和知乎的合作,此次融资的FA公司华兴资本的董事总经理王力行就认为这次合作想象空间巨大,而合作的基础是周源和宿华两位具有理想主义气质的社区搭建者的投契,但他表示,目前从资本层面没有必要过于解读 , “在资本市场下行压力比较大的时候,流动性向头部企业集中,很多小巨头的出手能力甚至强于投资机构。”
图片来源于视觉中国
今年7月,有媒体爆料称快手完成了新一轮融资,融资后估值达到了250亿美元。作为国内最大的短视频社区,快手除了背后有资本支撑外,依靠直播和广告的商业模式,其本身盈利能力也十分强悍,投资知乎对其造成的压力并不大。根据快手方面的回应,目前双方的合作也尚未深入到产品层面。
相较于快手与知乎,百度与知乎的业务合作前景更为清晰。今年7月以来,百度已经接连投资蝴蝶互动、凯叔讲故事、七猫小说等多个内容机构。此外,今年4月,就有媒体爆料,百度有意投资内容社区小红书,尽管后续再未传出确定消息。但近日我们发现搜索“笔记”,百度会优先推荐小红书智能小程序上的内容。今年6月30日,百度旅游全面停止了服务后,百度更是直接接入小红书的旅游笔记内容,填补了旅游内容版块的缺失。
同为内容社区产品,知乎进一步的深入合作也并不令人感到意外。据说百度方面透露,未来百度将接入知乎的智能小程序,借此引入知乎的上亿条高质量问答,此外,在搜索和信息流产品中,知乎的内容也会通过百度的AI技术被分发给上亿用户。知乎方面就对AI财经社表示:“通过这次合作,我们希望让信息更自由地分享与流动,打破信息壁垒。让互联网内容、信息的生产也更加有序、健康和高效。”
知乎内容重回百度
对于知乎而言,和百度的合作短期来看,利大于弊。
根据QuestMobile此前发布的《移动互联网全景生态流量洞察报告》,2019年2月份较去年12月仅增长700万用户,移动互联网流量的竞争越发严峻。知乎也不例外,去年11月,知乎宣布用户数突破2.2亿,此次融资后,官方再未更新用户增长数据。而过去两年,这家公司的主要精力都放在了商业模式的升级上,广告、知识付费与会员成为其重点发力对象。
作为移动内容社区的佼佼者,近两年来,在用户时间的争夺上,知乎就面临着激烈的竞争。短视频社区快手、抖音两大巨头就占据了超5亿的日活,B站、小红书、微博等内容消费类社区同样争夺着用户的时间和注意力。
为了提升影响力,知乎一直想要升级为综合性社区平台,但相较于生产门槛更低的短视频平台,由于前期树立的知识精英人设,知乎的用户下沉,始终存在内容数量与内容质量之间的矛盾。与小红书、微博等内容消费属性更强的平台相比,知乎也一直没有找到能平衡流量与变现的合理路径。
也因此,与百度之间的关系直接影响知乎本身的发展与未来的选择。去年6月,就有用户发现百度将知乎的搜索权重最高等级的10降低到了8,这一调整导致此后百度上能搜出知乎内容比例大幅度降低。一家知乎的代运营公司就在知乎的F轮融资消息下爆料,百度对知乎降权后,百度实质上再难见到知乎内容。从外部流量上对知乎造成了不小的打击。
如今双方借助投资重新合作,按照百度方面的说法,合作主要基于智能小程序的形式。据百度内部人士向AI财经社透露,同质量的内容,智能小程序在搜索中会得到排序优待,得到优先展示。此外,百度信息流内也会调用小程序的内容,根据兴趣标签、内容质量分发给手百的用户。
也就是说此次联姻对于知乎最大的意义在于它能来自于百度搜索、信息流以及智能小程序的核心流量。一个足以令人心动的案例就是小红书,小红书接入百度的智能小程序后,仅2019年2月,它就从百度获得了1560万的新增用户。PC时代靠着百度的中心化流量,贴吧一度成为全球最大的中文社区,即便在低谷时期,也有900万左右的日活,而知乎最新公布的日活是1300万。
尽管知乎的产品架构与贴吧并不相同,前者基于问答,后者基于关键词。但随着知乎近几年不断发展降低内容生产门槛,发展垂直化和兴趣类内容,其内容丰富程度也在不断逼近贴吧。事实上,已经接入了小红书、微博等内容的百度也不需要完全复刻一个贴吧,知乎对于其最大的意义还是在于科普性内容。
今年8月的一次媒体沟通会上,百度搜索产品负责人张燕蓟就认为搜索主要是一个助人成长的产品,在做娱乐类内容同时,也需要做偏知识类的权威内容。也因此,百度会通过和百家号,以及其他产品进行合作,提升内容质量。
事实上,此前由于百度首页流量大部分向百家号倾斜,就有媒体认为这样影响搜索质量。2019年1月,在媒体人方可成发表的《搜索引擎百度已死》,他就认为百度搜索结果一半以上指向了百度自家产品,尤其是百家号,导致内容质量下滑。
尽管百度后续回应百家号内容仅站百度全站流量的10%,但类似于方可成的指责仍旧给百度的搜索前景蒙上了晦暗不明的面纱。作为搜索软件,其内容源的丰富性和权威性,直接影响为用户提供服务的水准。也因此,当百度自己体系内的产品无法满足用户需求时,找到新的内容供应商对百度至关重要。
知乎或许是百度目前能找到的最适合的合作伙伴,作为国内最大的问答社区,知乎已经经历了八年的发展历程,积累了超过3000万条问题,1.3亿回答,内容覆盖多个领域。更重要的是,知乎聚集了科技、 商业、影视、时尚、文化等多个领域具有文字创作能力的用户,能依据时事热点,不断为百度的用户提供及时和相关的内容。字节跳动此前也曾尝试推出问答社区,但最终未能成功。而百度自身的问答功能,百度知道也无法满足新时代用户更复杂更深层次的知识获取需求。
花一点钱投资知乎,百度的生意并不亏本。
百度调转车头
事实上,无论是发力小程序、还是围绕移动生态进行投资,近两年来,百度转型的方向已经逐渐清晰。
作为PC时代的流量入口,百度始终没有放弃重回互联网信息分发中心的梦想。PC时代,搜索引擎是入口,为众多的网站进行导流,与此同时双方可以共享广告分成。但移动时代,百度和APP的开发者之间关系既合作又竞争。
其合作性在于,人们仍旧需要从百度获得内容和服务。但APP不同于网站,开发者更希望从百度获得流量后,在内部完成商业化的转化。在这种关系中,百度只能成为开发者的导流工具,却不能共享收益。
今年5月,百度的生态联盟大会上,沈抖就直言其中的矛盾在于:“如果没有这些开发者提供内容,百度搜索引擎就不存在,但是有了APP提供的内容,百度的流量又在丢失。”在他看来,此前百度投资公司时表现的非常谨慎,且很不成功,主要原因就是投资没有帮助百度和开发者之间形成很好的供应关系。
事实上,进入移动时代以来,由各个独立APP所形成移动互联网生态,在丰富了互联网内容与服务的同时,也确实造成了信息孤岛的效应。以淘宝、微信、百度三家超级APP为例,直到今天,这三个产品之间的内容都处于互相屏蔽隔绝的状态,用户如果想要获得更多的服务与信息,只能在手机内下载尽量多的APP。
作为连接服务与内容的搜索引擎公司,百度是BAT中受信息孤岛效应影响最大的公司,其他APP的封闭直接导致百度提供的搜索质量大幅度下降。事实上,不止是百度,2015年,Facebook屏蔽 Google 的爬虫抓取信息时,国外媒体也曾质疑未来谷歌的搜索质量会随着社交媒体的崛起而降低。
为了解决这一问题,百度最先采取的是自建内容生态的方式,近些年百度大力推进百家号、好看视频,优化百科、问答、贴吧等内容产品,都是为了构建自身的内容壁垒,但这并不能完全解决移动搜索在当下遇到的困境。尤其在以字节跳动、快手等主打人工智能推荐的产品崛起后,用户对于信息分发和获取的需求都更上层楼,单靠原有的网站和百度系的内容,百度仍旧很难摆脱此前在《搜索引擎百度已死》中被诟病的自我封闭的问题。
信息流和小程序的出现成了解决困扰百度已久的回春药。回看百度的转变历程,2017年7月手机百度发布9.0版本可以作为一个重要的节点,在9.0至11.0这三个大版本中,百度陆续上线了信息流、智能小程序等功能,为百度找到了移动搜索突破商业化与内容生态的突破口。
对于百度而言,信息流最大的意义在于提高其内容分发效率,开辟新的广告营收路径。而智能小程序则直接改善了搜索引擎和开发者之间的关系,相较于此前的APP和百度之间竞争关系,小程序尤其是类似于小红书、知乎等内容社区,在流量与广告上能更多与百度达成一致。小红书、知乎能作为百度的内容供应商,扩充其内容生态的丰富性,百度也能为后者提供流量与广告分成。
秉持这种思路的不只有百度,此前字节跳动投资虎扑,阿里投资小红书,腾讯投资快手,都是在通过第三梯队的产品扩充其内容生态。事实上,随着小程度的爆发,移动生态已经进入从分散到中心化的新阶段,但不同于PC时代搜索引擎一统入口的中心化,未来如微信、淘宝、百度等超级APP会形成多个中心,提供的功能会越来越趋同,而最终的竞争会集中在其提供的服务与内容水准上。
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