中小企业如何从IT运维服务外包中获益

随着IT运维服务外包市场的逐渐扩大,越来越多的公司充分认识到IT运维服务外包对公司的帮助,目前很多公司变得更加聪明开始挖掘IT运维服务了!但IT运维服务外包既不是公司的默认选择,也不是包治百病的灵药。个别公司甚至把所有的IT运维业务都外包出去,希望能迅速削减成本。还有一些公司在缺乏有力的商业理由的情况下,就决定将某些特定业务外包出去。它们在一开始就不知道自己能获得多大的潜在收益,这是不明智的。关于这一点网度总结了企业IT运维服务外包需求,帮助企业从IT运维服务外包中获得更大的收益。

首先如果要了解公司究竟能从外包中获得多大的合理收益,在选择IT运维服务外包公司时需要根据公司的经济状况、潜在供应商的经济状况、企业需求,对情况进行分析。尤其要对成本,特别是那些隐性成本,进行仔细分析,如外包过渡、管理、终止的成本。

其次在建立外包合同之后,就应该建立一支由来自业务部门、IT部门、人力资源部门和共享服务或共享流程部门的高级经理所组成的跨部门管理团队,以帮助IT外包工程师来全面融合和管理公司IT运维等,实现IT运维外包服务商和公司的全面融合及整体IT架构掌控。

一方面公司要毫无保留地为IT运维服务商提供合适的环境、基础设施以及外包要求方面的种种信息,帮助IT外包运维服务工程师实现最大价值。

另一方面公司应该和IT运维外包服务商建立合作伙伴关系而不是合同关系,这是很重要的一种帮助公司获得IT外包最大经济效益的方式,因为公司将与IT运维服务商在一系列复杂问题上进行密切合作。

近年来来许多IT外包运维服务商迅速涌入IT外包服务市场,在这种鱼龙混杂的情况下,IT运维外包服务商开始打造自主品牌的平台,通过夸大并虚报自己的能力,导致市场混乱不堪。所以公司在选择IT运维服务外包公司的时候需要擦亮双眼,才能让公司更好的从IT运维服务外包中获益 。

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