吴声：“场景算法”解码数字商业新时代

8月4日，一年一度的“新物种爆炸·吴声商业方法发布2019”在北京751D·PARK 79罐如约而至。吴声用3小时不间断演讲“预测”依旧，首发“场景算法”解码数字商业新时代。

目前，我们迎来的是数字化原住民所定义的新商业时代。“年轻商业”，不只是“年轻人的商业”，更是数字化基因带来的前所未有的规模、速度以及影响力。边缘、速度、离散，构成了我们所认知年轻商业的规则。是否有快速连接和介入的能力，是否能随时感知到商业最细小、最微弱的变化，是否能理解新消费形态和消费精神，是今天互联网从业者和企业所面对的全新挑战和考验。

年轻商业的算法

以系统的数字化探寻年轻商业的可能性，是我们理解的年轻商业的算法。年轻商业的3个信号：小、多、轻。

- 小，来自边缘的持续连接-

“小”体现在每一分钟都包含一个信号，每一分钟的需求都能成就一个独角兽。用小数据去捕捉小需求，就意味着更多场景会被重新定义。用小数据解决小问题，重要的是能够深入场景，形成解决问题的方案。小数据在更大范围里的应用场景也是可观的。AI物业浪潮就是这样起来的。AI物业解决的是更真实、更具体、更有感知的近场痛点。2018年、2019年物业公司纷纷上市，纷纷和各大互联网技术公司战略合作，走出一条更为深耕“AI+物业”场景的合作道路。这其中，我们看到的是越来越多生活痛点被数字化解决，被智能化响应。

场景在无限细分，赋能不再是居高临下，也不再遥不可及。场景的深入和融合，场景颗粒度的解决方案，不断地被PK、被满足。小数据是场景数据，谁更能驾驭小数据，谁就更有机会定义年轻场景，更有机会定义新品类。

图灵奖获得者珀尔教授说：“数据不了解因果，而人类了解。”珀尔认为数据本身没有智力，决定数据使用的是人的思维。我们现在看到的人工智能绝大部分还停留在“观察”，是一种相关性的检索。即便谷歌AlphaGo击败李世石和柯洁，这样一种不可思议也是“相关”的结果。真正重要的是让机器像人一样思考，学习人类在发展过程中导致“超速进化”的“超级能力”，对自己说“不”，形成新的一种思维模型拓展。这里面隐含一种想象：人类了解因果，因为人类懂得想象。

- 多，用户离散的处处触点 -

多等于泛在传感，无处不在、无微不至。意味着今天所有商业在不同场景，都要理解什么是“泛在”，理解如何把握用户率性的需求，并形成自身的商业方法。泛在传感是无处不在的场景记录。因为多是用户离散的处处触点，我们需要用泛在传感去记录它。

多场景涌现新场景。这意味着随时可能发起的自组织连接，多场景互相塑造，共生出全新的场景。这是新物种诞生必不可少的前提。多品牌集合的主流化，就是“多场景涌现新场景”对我们很重要的商业方法启迪。

比如红星美凯龙的智慧营销平台（IMP），通过强大的流量裂变能力和定向分发能力，以及IP的用户经营和场景运用，帮助每个品牌都成为红星美凯龙场景的IP，打造多品牌集合的智慧场景，以赋能品牌打造“Mall中Mall”，它是商业地产新造场方法。

- 轻，累进数据的共享授权 -

舍恩伯格在《数据资本时代》里特别提到对于跨国公司垄断的担忧，他说：“如果一个公司市场份额超过10%，就需要拿出更多的数据去共享给行业的伙伴和友商。这样一种方式就叫“累进式数据共享授权”。借用这个概念，可以将“轻”定义为“累进数据的共享授权”。

“云”是轻的终极词汇。2019年美国游戏玩家做到了能够进入云游戏平台去随时随地的形成游戏体验的时代。从万物云化到场景云化，这个场景云化就是我们说的产业互联网阶段。谁拥有连接，谁就能抵达场景深处。

场景云深耕场景、以重为轻。重，是形成行业助手能力的重；轻，是助力行业数字化转型解决方案的“轻”。

在当下，SaaS是一个重要的关键词。今年还是关于SaaS的一个很重要节点，我们称之为“酒店新SaaS时代”。比如OYO像一条鲶鱼激活了两个巨头，一个是华住的H hotel，一个是美团轻住。OYO有IP的品牌效应和资本效率，美团有流量，华住有酒店业积淀，以此我们发现酒店新SaaS竞争里的核心——数据中台、IP授权和资本效率缺一不可。数据中台、IP授权和资本效率，我们将之总结为“下沉协作方法论”。对于下沉的理解，不是地域概念，而是我们应该进入数字化尚未改造的领域。

总结一下“年轻商业的算法”，小数据的小是来自边缘的持续连接，泛在传感的多是用户离散的处处触点，场景云的轻是累进数据的共享授权。边缘、离散、授权，小数据、泛在传感、场景云，它们构成了场景算法，这就是年轻商业的操作系统，是系统化探寻年轻商业可能性的底层能力模型。

年轻商业的想象

未来学家阿尔文·托夫勒说，今天比以往任何时候都更需要幻想、梦想和预言。什么是想象，怎么想象年轻商业？下面关于年轻商业的预测，它遵循进化的逻辑、畅想的特征，它可能不是特别的具像，但是却让我们看到这种转移的必要性，它的确是生长和进化出来的涌现。

-怪美重新定义美学秩序、设计语言和产品价值-

关于“怪美重新定义美学秩序、设计语言和产品价值“，将会在以下4个方向体现：第一，编码时代的唯一性产品。未来的产品第一是产品解决方案，第二是个性化解决方案，第三是基于数据建模的弹性供应链的一种输出能力。第二，企业级美育服务。第三，参与式环境设计。第四，视觉表达议题化。不论是字体还是颜色，纹理还是材质，都能成为新品牌机会和新商业模式。

- 隐形重生：技术寄生与场景再造-

未来不缺场景，缺的是专业能力和场景的有效结合与匹配。技术越来越需要学会一种新的进化方式，表现为企业基于旧能力优势进行的新技术延展，和基于新场景的旧技术应用。隐形重生，此重生非彼重生。比如许多沉默已久的老牌技术巨头有自己的Know-How，但需要找到生活方式和商业模式的创新解决方案作为宿主。

隐形重生的一种选择，我们称之为“技术寄生主义”。没有适应全新触屏时代的黑莓，可以凭借安全的基因在车联网领域大显身手，假若没有5G和车联网热潮，黑莓的复兴可能就会步履蹒跚。隐形重生的另一种选择，是“场景再造”。位于东京表参道的INTERSECT BY LEXUS，以咖啡、料理、策展等多样业态融合，来创造全新体验价值。

关于“隐形重生：技术寄生与场景再造”的4个预测：第一，基因技术分子化。第二，数字镜像服务。第三，农田前置仓化。第四，数字化建筑推动城市更新。

-架构与许可-

我们正在进入架构时代，选择了什么样的架构就选择了什么样的可能性和方向。这个架构是技术开发的架构，是场景设计的架构。在这种愈演愈烈的过程中，评价一个公司的价值，是看谁能形成最重要的连接，形成最重要的架构、最重要的许可。

关于“架构与许可”，会在4个方向体现：第一，开发架构沟通机制。第二，物联网OS联盟。第三，从专利许可到服务许可。第四，用户许可：话语体系架构决定商业生态位。