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2019年市场规模预计超2万亿元,为何中国社交电商大佬担忧?

社交电商这一概念可以说是火出天际,据数据统计,2018年中国社交电商行业规模达到6268.5亿元,预计今年的规模将超过2万亿元。无疑社交电商是一片一望无际的蓝海,但不少电商大佬都表示对于它的未来感到迷茫,这又是为何呢?

中国电商平台是社交电商的老前辈,它经历了多年的高速发展,已从一个初生婴儿成长至一位成熟中年人,真可谓是人到中年身不由己,2018年中国网络购物交易规模只有8.0万亿元,它的增长速度放缓了将近20%。

天猫、京东、唯品会等传统主流电商都表示很无奈,找不到高效低价、粘性更高的流量来源,就意味着他们的市场只会越来越小。为了突破这一瓶颈,当务之急就是疯狂寻找新的用户引进入口,当然这对于拥有超强市场嗅觉的电商平台而言不算难事。

在这个移动互联网时代,社交APP的全面普及,使得社交平台成为了最主要的流量入口,他们培养出一群粘性强而且流量价值丰富的用户群体。具备这些特征的用户刚好是电商平台在转型期间所需要的消费者,而且利用裂变能力强的社交平台,电商市场仅需要较低的成本就能够吸引用户。

社交电商主要依靠两方面的特点打败传统电商,一方面是基于熟人这层关系,借助熟人之间的信任提高转化效率;另一方面通过社群标签对用户做天然化的划分,从而进行精细化运营;

举个具体的例子,微信朋友圈的微商大家应该都不陌生,这是一个销售者和消费者合一的角色,购买的欲望有一大半都来自于熟人之间的信任。而且根据社会心理学的作用,微商的群体会越来越庞大,看到周围成功微商的案例,人们会有一种心理暗示,他们多数都愿意相信自己是那个薅羊毛而不是被薅的人,所以这是一笔低成本高收益的买卖。

低成本的掌握用户渠道之后,又能够依靠算法等技术高效的留存顾客,更加厉害的是,社交电商还可以基于用户个体的去中心化传播网络,为他们打造个性化的消费推荐,这是传统电商平台所无法比拟的。

从这些特点可以看出,社交电商的精髓是“人”,它所经营的一切都是利用社交工具,以人际关系网络为渠道进行商品交易或者提供服务。这其实与新零售的宗旨一样,不再是单纯考虑怎么卖出商品而是把重心移到服务用户,以人为本才能够为自身带来更强大的竞争力。

那么为什么还有许多电商大佬表示社交电商的未来迷茫呢?当真正踏入社交电商这个圈子,才会发现外界的吹嘘与真实的市场截然不同,这是一个“冰火两重天”的世界。

很多充满热情的创业者纷纷倒戈的很大一个原因是过于迷信社交这一特色,认为社交分享是打造平台的一大利器,忽略了这个模式本身其实无法成为竞争壁垒,精细化运营与供应链能力才是突出重围的方法。

简单来说就是,错过了这一个市场的开端期,社交电商这一块“肥肉”已经被很多人盯上了,在经营方面没有创新,无法形成较大亮点就没办法吸引消费者。一般的创业者会选择在创始之初以优惠的价格吸引消费者,或许刚开始用户图新鲜暂时选择了你,假设后期没有持续的创新就会迎来极速流失用户的局面。

相比于国外的电商市场,我国遥遥领先,但是我国品牌出海还比较困难,也遇到了和国内社交电商一样的状况,大家认为我国社交电商有希望向国外发展吗?现如今社交电商充斥着我们的社交关系网络,大家认为这是一种困惑还是一种创业机会?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190814A0RALD00?refer=cp_1026
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