强有力的竞争，需要成功的商业模式创新

一切商业的起点，都是用户获益，但是，怎么让用户获益的同时，企业也能成功呢？这就需要找到“用户获益，企业成功”的“商业模式”。

2017年，阿里旗下的生鲜超市“盒马鲜生”一夜爆红，用户非常喜爱，企业快速盈利。很多传统超市学习后，经过不懈的努力，在几个月后 …… 倒闭了。

这是因为，他们学了看得到的用户思维、产品思维，却没学它看不到的“商业模式”。

什么叫“商业模式”？

商业模式，就是“利益相关者的交易结构”；而如何更有效地组织利益相关者，优化交易结构，就是“成功的商业模式”。它满足以下几点：

一、成功的商业模式创新必然是一个好的销售模式。

苏宁以消费者的购物体验为导向，在店面布局进一步优化的基础上，全面建设互联网化的门店，将原先纯粹的销售功能，升级为展示、体验、物流售后、休闲社交、灵活交易融为一体的新型实体门店，从而更好地满足消费者的需求和供应链的需求，形成可持续发展的商业模式，即“电商+店商+零售服务商”的新型商业模式。

二、成功的商业模式创新必然是一个好的盈利模式。

仍以苏宁为例。作为全国领先的零售企业，苏宁多年来积累了上亿的客户资源，为消费者提供丰富的商品选择、竞争性的价格比较和个性化的服务体验，让零售业的盈利模式从单纯的进销差价阶段进入到以核心能力建设形成产品定销生产服务，物流供应链服务，品牌数据化、社会化推广服务，以及资金增值管理服务的价值创造阶段。

三、成功的商业模式创新必然是一个好的品牌模式。

“大娘水饺”为近两千年传统文化的水饺注入了时尚元素和标准化的灵魂，引领了中式快餐的新潮流。为建立“大娘水饺”的质量标准和品牌形象，“大娘水饺”经过自身的信息化变革，完全摆脱人为因素，所有的管理内容变成有据可查、有据可依和适时监督，把一个在外界认为“最不靠谱”的餐饮企业，做成为行业新的标杆。

四、成功的商业模式创新必然是一个好的团队管理模式。

扬子江药业从一个镇办小厂起家，经历一次又一次挫折，由于重视质量人才建设成为全国首屈一指的大型制药集团。他们和中国药科大学共同办药学大专班，和南京医科大学共建药学本科班，集团为参加本科课程学习的员工承担60%的学费，硕士课程学习的支持80%的学费，博士课程学习的提供100%的学费，目前已经有400多名员工通过这种途径考上了硕士、博士。