悦美庄海丽：医美行业洗牌期 机构如何不被淘汰？

中国·广州2019文创（美业）产业独角兽峰会，于2019年8月10日在广州隆重举行。悦美APP副总裁庄海丽作为医疗美容行业独角兽企业代表受邀参与活动，并作为现场分享嘉宾，为百家医美到场企业答疑解惑，提供最新的发展方向与运营策略。

仅30%医美机构触网 悦美将帮助机构完善互联网运营

悦美副总裁庄海丽表示：作为中国最早进入医疗美容行业的互联网公司，悦美经过7年深耕已经成为医疗美容行业中用户质量、消费占比、线索转化最好的公司。悦美还首先在行内搭建了悦美好医这一自营机构“实验田”，通过自身对线下机构不断的运营和实验，深度理解医美机构的经营管理，可以更好为线下机构深度赋能。

于此同时，悦美是首个对医院、医生、药品材料及设备等资质建立审核管理系统的互联网企业。对医美信息透明化、规范化起到了关键性作用。悦美副总裁庄海丽谈到：“到目前为止，我们都是对医疗资质审核和管理最为严格和规范的平台，消费者可以安全放心地在悦美平台上做消费决策。”

同时，在本次大会中庄海丽提到：在互联网营销成为主流营销方式的今天，目前国内依然只有30%的医美机构触网。而这仅有的30%机构运营能力参差不齐，而医美行业又是一个强调营销的行业。现阶段悦美通过互联网平台解决了医美的三大问题。通过大数据和用户点评帮助用户解决了行业内价格、效果透明度的问题，通过平台完了线上电商、医美产品标准化问题。与此同时解决了机构在互联网上获客难、获客贵的问题，而在下一步悦美将深度赋能机构，帮助机构提升互联网的运营能力。

生活美容将成医美辅助 行业洗牌带来差异化

对于产业未来庄海丽预测，医美会成为未来美容行业的中心。生活美容、化妆品并不能解决顾客真正的需求，而医美才是真正对消费者有效的。未来皮肤管理方面的生活美容的服务，会出现两个方向1、新的生活美容科技产品会帮助求美者在家中自己完成；2、而越来越多的求美者会选择到医美机构接受医美服务以真正达成变美变年轻的愿望。我们现在已经可以看到，在医美更为发达的韩国，几乎每一个医美机构都会有自己的皮肤管理中心，这也将成为中国医美机构未来发展的趋势。

而在中国范围内她认为，中国的医美正处于洗牌期。经过洗牌期后，未来有差异化品牌定位、有技术实力、有规范科学管理并懂得互联网运营的机构将会脱颖而出。“我们认为这个洗牌期是未来3-5年，中国医学美容会变得更加规范，很多医美机构可能会被淘汰，真正有品质口碑的机构会在洗牌期逐渐形成自己的品牌，行业会变得越来越规范，消费者体验会越来越好。”

新技术将减少用户时间成本 进一步推动用户决策

在谈到“未来科技会对整个医美行业产生何种变化”这一话题时，庄海丽认为主要有以下两点：首先，医美科技的不断升级会让用户的决策变得更轻。比如，原有大手术的长恢复期会由于技术科技的发展进一步缩短，这种变化在皮肤美容抗衰老等项目上已有体现。而这种时间上的变化，将进一步让医美普及到消费者当中。

其次，互联网大数据、AI算法将会为消费者精准提供个性化、定制化信息和服务，也会帮助医美机构大大提升获客效率。悦美在这个过程中，将继续深耕医美垂直运营，为消费者提供更优的用户体验，为机构带路互联网时代。