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1:苏宁小店社区O2O 是新思路还是老调重弹?
O2O这个词从2013年开始横空出世,就迅速成为炙手可热的互联网名词。所谓O2O,英文全称是Online To Offline,也就是线上到线下的意思。最早大家耳熟能详的O2O平台有饿了么,美团,滴滴打车,大众点评等等互联网企业。
最近苏宁小店又打起了O2O的主意。去年苏宁就收购了迪亚中国,300多家迪亚天天变身苏宁小店,最近苏宁小店公司与冯氏零售达成了关于利亚华南的股权转让协议,总之经过一系列扩张之后,目前苏宁小店以达到6000家店面。
所以最近苏宁小店开始重提社区O2O的定位,试图将苏宁小店打造成融合线上线下的社区服务平台。
如果我们回顾一下目前这些O2O平台的话,饿了么,美团,滴滴打车这些其实基本都是只提供服务,不提供实体的互联网平台,而苏宁小店则是实打实的拥有线下平台,这样的做法能成么?
其实早在苏宁之前就有类似的项目。不知道大家对爱鲜蜂、社区001、叮咚小区、顺丰嘿客等这些名号还有没有印象。在O2O刚刚兴起的时候,互联网行业对社区O2O抱有非常大的兴趣,一时间兴起一大堆社区O2O平台,这些平台有的依靠社区原有的小卖铺,有的通过自建实体店运营,但最后无一不是草草收场。
究其原因,有几点不得不提,其一,初期扩张速度太快,服务跟不上导致口碑一落千丈,这一类主要是社区001和叮咚小区这种依赖社区夫妻店的互联网平台的毛病。其二是线下圈地自营,投入成本过高导致资金链不足以维持,在还没有形成气候的时候就无以为继,这是顺丰嘿客这种自营式面临的问题。
苏宁小店很明显走的是顺丰嘿客类似的路子,那么苏宁小店能摆脱这样的结局么?我们不妨来看一下苏宁小店具体情况是怎么样的。
目前苏宁小店的面积主要为100~200平方米,在品类上以高频消费的"生鲜+日用"为主,同时辅以本地生活服务,10分钟内到店消费、半小时送达的服务组合。而且苏宁小店在选址是主要选址社区及CBD等高租金的区域。
这意味着苏宁小店在租金上就面临很大压力,其次,线上线下同时运营也让苏宁小店的物流仓储等配套部门压力巨大。此前苏宁小店总裁鲍俊伟曾透露,苏宁小店的单店成本在100万元左右;而据市场流传,每开一家小店,苏宁就要承受约33万元的亏损。而现在苏宁小店6000家店面的规模,这个资金压力可想而知。
所以社区O2O的概念虽好,但是在如此巨大的资金压力之下,苏宁小店能不能再这个目标实现之前撑得住,还是比较让人担心的,毕竟有那么多不理想的案例在前,苏宁小店的这种模式还是慎重一些的好。
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