平安好医生董事长兼CEO王涛。
“让每一个家庭拥有一个家庭医生”。这是2014年,平安好医生董事长兼CEO王涛在着手创业时,给公司提出的第一个愿景。5年磨一剑,这句话终于在互联网技术的赋能之下“结出果实”了。
8月13日,全球领先的医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK),在上海正式发布战略级产品——平安好医生·私家医生,为用户提供在线问诊、日常健康管理等服务。
私家医生正式上线“让优质医疗健康资源围着用户转”
平安好医生·私家医生的正式发布,将大幅提升行业服务标准和用户体验,有望革新当前医疗健康服务模式,真正实现“让优质医疗健康资源围着用户转”,缔造互联网医疗服务终局。同时,这也意味着平安好医生在全球互联网医疗行业范围内,领先一步完成从在线免费服务转向付费会员制服务的蜕变。
目前,我国医疗健康领域的主要痛点由供需失衡所致,医改重在供给侧。为此,自2016年开始,出台了多项重磅政策鼓励“互联网+”在医疗健康领域的应用。在国家持续推进健康中国建设、鼓励互联网医疗发展、鼓励家庭医生服务模式创新的大背景下,平安好医生响应国家政策,推出“私家医生”,向广大中产阶级人群提供创新型互联网医疗解决方案。
王涛表示,“平安好医生希望通过兼具’好、专、快、管、保障’的私家医生服务,为用户打造全方位、高品质的医疗健康服务,实现服务千万家庭的目标,开启‘互联网+医疗’的私家医生新时代。”
基于平安好医生长期积累的丰富医疗资源,“私家医生”不但可以为用户提供在线问诊咨询、日常健康管理、医院门诊预约等基础服务,还可为用户提供7x24小时全天候照护、秒级医生服务响应、1小时送药上门、三甲医院实地陪诊等全方位、一站式的高品质医疗健康服务。另外值得一提的是,平安好医生与近2000家体检及检验检测中心建立合作关系,一对一为每位用户提供电子健康档案以及全年定制化健康管理服务,助力实现“一管到底”。与此同时,平安好医生·私家医生还与第三方保险公司合作,为用户提供突破年龄、疾病的高额保障,给予重疾患者就医经济支持。
名医专家团加持
TOP100知名医院医生提供私人定制服务
平安好医生·私家医生服务的背后,是来自全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团。另外,平安好医生还与国内800家三甲医院、1000位海外名医以及全球TOP10顶级医院建立了深度合作,确保用户能够通过“私家医生”服务,在全球范围内享受到更加轻松、精准的就医安排。
“成为一名神经内科医师的二十多年来,我一直都有一个想法从来没有变过,那就是帮助到更多的人。”出身于医生世家的刘赛男,从小就怀揣着对医生这份职业的崇高向往。在她眼里,医生的天职就是救死扶伤,并且尽自己最大的努力去救助更多的人。2018年,刘赛男辞去了北京301医院临床部神经内科副主任医师的工作,成为平安好医生平台上的一名私家医生。
在刘赛男看来,“如果每一个家庭都能有一个家庭医生的话,每一个家庭成员就都能有一个自己的健康档案。私家医生了解他的健康状况,可以随时指导用户如何管理身体状况。”而通过创新的“私家医生”服务模式,平安好医生能够让医生与用户全方位互动,对此,医生可以长期追踪用户的健康状况,双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中,用户能获得更精准、连贯、个性化的医疗健康服务,彻底打破传统医疗中冰冷的“陌生”关系。
正如王涛在私家医生酝酿五年后走向用户时,特别提到的一个利器——“可以加微信”,私家医生将打破医患之间的距离感,用深度沟通和跟踪服务长期呵护用户及其家庭成员健康。
据了解,上线首日,平安好医生即与中移互联网、北京汽车、中信银行、惠氏营养品、光大银行、民生保险、珠江人寿、北大方正人寿等全球29家行业巨头达成合作,签约总金额突破3亿元,携手服务广大中产人群,共建大健康生态圈,开启以“新体验、新理念、新技术、新生态”为核心的新医疗时代。
华西都市报-封面新闻记者王婷
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