要说的
伴随着网络游戏与电竞市场的扩张
衍生出的游戏陪玩行业热度也在悄然上涨
陪玩平台涌现如雨后春笋
并且引起了资本的注目
但陪玩经济的商业模式导致其转化渠道单一且利润有限
仍需探索更加丰富的商业模式
编辑 | 小芮 制版 | 天灬
1
陪玩平台涌现,资本水涨船高
游戏陪玩行业能火并非没有道理。
根据企鹅智库联合腾讯电竞、《电子竞技》发布的《2019全球电竞行业与用户发展报告》,2019年,全球电竞观众规模将达4.54亿人,同比增长150%。其中,电竞核心爱好者约占2. 01亿,且7500万用户是中国人。
职业电竞的繁荣不仅养活了游戏直播行业,也带起了“全民电竞“的潮流,而比起看直播,找人陪玩的体验性更强,其社交互动属性也是一大优势。以《王者荣耀》、《和平精英》为首的手机游戏以70%的占比,成为主要服务场景。
这类游戏一般需要和真人玩家进行组队才能获得更好的游戏体验,而在快节奏的生活中,很多人找不到娱乐时间同步、性格合拍、技术水平高的“队友”,所以转向陪玩平台花钱买队友。
陪玩平台提供的服务有着较为明显的分类,根据陪玩性格爱好与技术水平的不同,服务类型一般分为技术向陪玩和社交向陪玩,服务内容均以上分,社交为导向。
来源:网络
另一方面,除了成为职业选手以外,高端玩家将自身游戏能力变现的途径并不多,游戏代练往往是违规的,合规途径也往往只有做主播或者产出自制视频。而近几年衍生出的游戏陪玩业务则在合规的基础上,用C2C模式让游戏高端玩家的变现渠道更为直接。
目前,市面上已经涌现出近百款的游戏陪玩平台,只游戏陪玩类APP就超过30款。淘宝甚至在用户搜索游戏陪玩等关键词时会直接转到“淘宝陪玩”频道,其中能够搜索到许多售卖游戏陪玩服务的专营店,以及不同价位、拥有各种才艺、甚至不同性格的陪玩师的展示。
目前市面上的游戏陪玩app已有30余款。由于陪玩交易环节简单、客单价低、服务人群广泛,大多数人愿意为之一试。
陪玩平台能自然筛选用户的特殊性能,不仅在广告主和游戏厂商面前是一大吸睛点,也成为资本市场的吸金点。2018年2月,捞月狗完成C轮融资,获得来自天图资本的2亿人民币;2018年3月,比心完成A轮融资后企业估值已超1亿美元;2018年7月,暴鸡电竞获得融资金额1500万美元。
2增加
商业模式仍需探索
“你永远不知道屏幕那端叫你小哥哥的是男的还是女的。”一句网友打趣的话,已然道出陪玩行业为人诟病之处。尽管陪玩业未来前景十分广大,但服务平台作为行业运作核心,仍存在监管不力,用户留存难、转化难,品牌缺失等众多问题。
虽然游戏陪玩是一项网络服务,其根本属性还是社交,因而陪玩的颜值、音色甚至性格都成为消费者的选择要素。但大多陪玩平台对陪玩的入驻条件都十分宽松,只需线上填写简单资料注册即可,甚至不需实名审核。
点开app中的点单面板,一眼望去都是风格雷同的“网红”头像,尽管官方有提供标签和试音功能辅助用户进行筛选,但用户仍然无法核实其真实性。凭仅有的条件,用户只能跟着感觉下单,对于新用户来说,几乎等同于盲选。
也有平台在完善平台机制、改进消费体验上下了些功夫。以比心为例,陪玩个人主页界面接入了订单评论功能,这能帮助用户对陪玩的服务质量进行进一步的定位。
来源:网络
愿景是好的,但功能的落地情况并不如意,即便翻遍评论区,也很难找到一条真正走心的评价,对用户真正起到帮助作用的评论少之又少,用户最终的体验如何,还是得买完单才知道。
另一方面,从陪玩的角度来看,客户评价与生意直接挂钩,虽然从一定程度上能提升陪玩的服务质量和用户的使用体验,但遇到极端人群却也难以保障自已的权益。另外,由于平台之间的互斥性差,陪玩一般挂靠多个平台,这对陪玩来说可以多方接单扩充客源以保证个人收益最大化,但对于平台而言,会有分流的潜在风险。
3
玩家也玩起了“打造人设”
不少陪玩为了保证自身的利益,扩大客户群增加客户粘性,都自发地进行人设包装:针对不同的客户特性转变陪玩服务风格,唱歌、说段子、声优模仿成为“陪玩的自我修养”。
在平台外,为了方便与客户沟通交流,积攒回头客,陪玩会经营包装个人的朋友圈,打造一个真实(或非真实)的现实生活中的人物形象。陪玩行业服务品类单一,在整个行业还未探索出健康多元化的盈利模式之前,创收必然十分有限。
来源:网络
在电竞产业生态圈内,只要核心产业能维持其热度,作为衍生产业陪玩业自然也会水涨船高,但现在大多数平台还在赔钱赚吆喝,形成品牌影响力才是陪玩平台拓展商业化的核心。
以捞月狗为例,“数据+社交+内容+陪玩”是平台一直着力打造的全球玩家生态圈。捞月狗最早从游戏数据起家,其强大的游戏数据分析实力成为社交转型的硬件支撑。
作为中国目前最大的游戏玩家社交平台,捞月狗先后打造了数据查询、游戏资讯、游戏测评,社区论坛、赛事电竞、线上陪玩等多个板块,深入到垂直领域,给玩家提供内容丰富的陪玩平台,致力实现长足稳定的持续发展。
凭借着板块丰富、功能齐备的优势,捞月狗正逐渐形成自身的品牌竞争力,拉开与其他玩家之间的差距,涌入行业头部位置的争夺中。
来源/新芽 创业中国
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货