顾老板：社群的本质是什么？

当下社区这个概念或者说是名词火的一塌糊涂，然后很多人却不明白社群真正的本质是啥，他们始终围绕社群盈利，社群经济等等，只是把也社群当作一个商业工具了而已，我想这点很多做过社群的同行经历过失败之后也是反复在问自己的问题。

很多人在运营一个社群的时候，简直忙的不亦乐乎。

但是往往是三分钟热度，到最后都不聊聊之，结果成了死群。不管如何调整如何的去运营都是无济于事。

在你真正想运营一个社群和分享你的价值的时候。第一件事就是要精准定义社群的本质。

社群是一个有着统一的价值观作为主体和承载，成员具有共同的价值观和标签，打破社交壁垒聚合在一个群体之中，形成情感或者利益共同体。

在没有明确社群的本质之前，很多人为了追求商业价值而迅速的投入运营，到最后束手无策，究其根本原因，就是因为没有认清社群本质，说白了。

就是发心不对，对待社群成员没有像对待自己的兄弟姐妹一样真正的用心投入，和付出价值。

所以在准备运作一个社群之前一定要明确自己的发心和社群的本质，并确定好社群最终的走向。

人这一辈子无非就是解决三个问题，一是物质，二是精神需求，三是回答生命的价值与归属。

社群的物质产品和后端服务都可以做成一个具象化的二合为一的产品，对于产品销售方来说，经过社群的运营和维护就可以很快的梳理出产品售前的信息价值释放，并减轻售前的咨询成本。

再此之前一定要明确自己的成交主张，稳住自己的能量场。并强化自己的后端服务给成员一个真正的享受式的服务。

在成员的内心世界里，基于现在生活节奏加快，工作压力较大。很容易感到空虚和迷茫，并且感到孤独，社群在一定程度上来说对于成员是一种情感的寄托和庇护所，所以在运营的时候一定要格外注意这一点，尽量给成员一个家的温暖。

社群在实现商业化价值的时候一定要找准一个点，如果每一个点都想做往往哪一个点都做不好，多即是少，少即是多。

贪多嚼不烂就是这个道理，反而给成员造成一种不舒服的心理感受，比较容易失去成员的信任。

价值观是一个社群的核心灵魂，是一个社群没有之一的重要因素，说到底社群的存在是让成员和创建者更好的释放内容和价值，让社群成员之间产生情感联结。

经常听到有人说社群运营好坏的问题，在我看来如果社群随着时间的流逝而逐渐归于冷漠和缺乏活跃性，那么这种情况往往就是成员或者创建者无法再继续产生价值而维系社群的运营。