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中国移动到底干了啥?为何被越来越多人“嫌弃”?女客服说出实情

今天我们科普的话题是:中国移动到底干了啥?为何被越来越多人“嫌弃”?女客服说出实情

正由于移动在很多偏远地方的信号都是比较好的,所以移动一直以来都是拥有客户最多的一个运营商,可是最近越来越多的人嫌弃移动了,移动究竟做了什么呢?下面就让我们去了解了解吧。

首先移动在进行收费的时候不会通知我们,移动每次推出一个新的套餐很多时候都是免费试用的,然后移动客服会通知客户告诉他们这是先扣后返的活动,所以很多客户都不会拒绝,毕竟不会有人觉得流量多,可是试用期一过,移动就会开始收费,但并不会通知客户。

其次套餐价格越来越贵,虽然说移动经常有送流量活动,可是这些赠送的流量网速差的简直让人难以形容,另外如果我们手机在使用过程中,流量超出了,那么我们在购买流量包的时候是特别贵的,贵到我们难以想象,而且这个流量包的网速还没有之前的快。

最后对于老客户的回馈太少了。这么多年来移动推出的很多活动都是针对于那些新用户的,他们给新用户很多的优惠和流量赠送,可是对于老客户而言,他们根本没有多少的套餐,顶多就是给我们的手机号升级,最后享受的待遇还是远远比不上新用户。

小编认为正因为这些原因,才导致了现在的移动客人源越来越差了,如果他们再不做出改变的话,谈的的霸主地位很可能就要换人了,你们对此怎么看?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190817A05I6800?refer=cp_1026
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