大部分皮肤管理店长会通过活动配合体验卡、会员卡等多种美容卡来增加门店客户,带动客户多次进店,促进门店业绩的增长。
但如果各种美容卡设置不合理,不但没达到拓客目的和满足客户需求,还有可能赔了夫人又折兵。那么,该如何定制各种卡项呢?
1、体验卡
针对对象:新店开业,针对周边潜在客户人群
主要目的:扩大门店影响范围,吸引客户进店体验,增加客户数量。
方式:以门店最受欢迎管理项目以及见效快的项目作为免费体验项目,或超低价即可享受多个项目做成体验卡,快速打开市场。
选择特殊项目设置体验卡:
1. 具有美甲项目,可做9.X元免费体验美甲项目;
2. 清洁管理项目,可做6X元免费体验去黑头项目;
3. 焕肤管理项目,可做9X元免费体验天鹅绒焕肤。
2、会员卡
针对对象:新客户
主要目的:留住客户,把新客户转变成老客户
方式:通过充值返现,送礼品,送项目,以及充值折扣优惠等,让客户办卡,预存现金,用于以后客户消费抵扣,同时享有更多实惠和折扣。
根据门店需求设置会员卡类型:
1.女神银卡:充值36XX送1XXX,所有项目8折,所有产品9折,免费送生日礼物;
2.名媛金卡:充值68XX送25XX,所有项目6.8折,所有产品8折,免费送生日礼物;
3.至尚公主卡:充值128XX送38XX,所有项目5.5折,所有产品7.5折,免费送生日礼物。
3、项目疗程卡
针对对象:新老客户,具有单项目护理需求客户
主要目的:增加客户信任,养成客户定期管理习惯。
方式:挑选出门店具有特殊项目、最受欢迎项目,制定多次消费更优惠的项目卡;对于有单项目护理的客户可享受门店优惠,养成客户定期管理习惯。
根据门店项目设置项目疗程卡:
1、按疗程次数设置的项目疗程卡:
1.黄金焕肤:单次疗程42X元,3次疗程89X元,6次疗程154X元,10次疗程214X元;
2.叶绿素焕肤:单次疗程41X元,3次疗程87X元,6次疗程149X元,10次疗程209X元。
……
2、按时间设置的疗程项目卡(可多项目组合):
1.深层清洁嫩肤保养半年卡:1XXX元(基础类项目任选24次,有效期半年)
2.深层清洁嫩肤保养年卡:2XXX元(基础类项目任选48次,有效期一年)
3.基础定制管理半年卡:5XXX元(基础定制N次,功能焕肤管理4次,面部提拉5次)
在设置卡项时,要体现韩国皮肤管理,更显得高端;要突出原价与折扣价对比,心理暗示便宜、优惠,满足客户爱占便宜心理,让客户自愿掏钱办卡。
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