从实体电商购物节看小程序 四大特性获客引流

龙头企业对行业发展高度敏感，一举一动都可成为普通商家创业的风向标。“8·8”和“8·18”电商营销余势未歇，苏宁、沃尔玛小程序战报喜人。8月18日中午12点，苏宁云店小程序浏览量超过150万人次；“8·8”购物节期间，沃尔玛小程序O2O订单最高增长超过150%。

在腾讯财报以及行业数据报告中，小程序成为企业对抗流量增速放缓的重要营销工具，月活人数超过7亿元，使用时长和支付数量都有翻倍的增长。对实体商家而言，小程序不仅可以极大地提升购物体验，更提供了一个便捷的全渠道精准营销数字化工具。下面，获客宝就来盘点下，近期电商购物节中小程序都发挥了哪些作用。

打通线上线下 更多购物场景

实体零售商上线小程序后，用户不仅到可以到店购买，还可以在边逛边买，然后线上下单、送货到家；同时，小程序商城给了零售商24小时营业的可能，即使没有时间来实体店，也可以下单。沃尔玛通过小程序提供购物到家服务，订单量同比增长了150%。凌致集团小程序上线后，闭店时间的订单金额增长了20%。

扫码购物 减少排队时间

无论是大型商超还是社区便利店，如果排队等待时间较长，都会导致用户流失。多安排收银员虽可缓解，但非高峰时段就存在人力资源闲置的问题。而小程序“扫码购”却能在不增加硬件成本基础上，节约人力成本，提升购物体验。汉光百货小程序上线后，用户每单购物时间减少87秒，收银台从200个减少至18个。

优惠随用随领 核销率高

小程序具有极低的使用门槛，“免安装、免注册”，哪怕手机配置较低，也能流畅使用，极大地扩大了使用用户的范围。通过“附近的小程序”以及遍布门店的二维码，用户可以方便的通过扫码获取各种优惠券、限时优惠活动，提升到店消费转化。万达广场小程序上线后，优惠券核销率超过40%，极大提升了营销活动的效果。

营销功能多 快速提升销量

沃尔玛在“8·8”购物节与140余家品牌商合作，进行先上个直播、社交营销活动，整体销量提升50%以上，新增粉丝超过17万，小程序裂变营销与高效获客功不可没。目前，小程序常用营销功能包括拼团、秒杀、礼品卡、会员、砍价、直播、社区团购等高达几十种，可以满足商家拉新、留存、裂变、复购等多样需求。

据悉，微信官方正在基于多维度的小程序质量评估机制，给予优质小程序更多的展现入口。对商家而言，越早投入小程序运营、提供越优质的商品和服务，就越有可能获得更多的微信流量支持。小程序已成为企业最重要的获客渠道，目前来看，没有之一。

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