纵然亚马逊和eBay拥有庞大的平台流量和良好的知名度,但WooCommerce商店将助你提供更多产品,建立品牌,并最终实现业务增长。你甚至可以无缝集成现有的eBay或亚马逊店铺,以便从平台和自建站双方受益。以下是WooCommerce商店能带给你的好处:
1、收益更高
如果你在eBay或亚马逊上销售产品,你就会熟悉每次上架或销售产品时收取的各种费用。确切的金额由你订阅的套餐、上架的产品、你使用的促销活动等因素决定。大致如下:
eBay费用(商店订阅):
成交抽成:10%
因此,如果你以100美元的价格销售产品,你可能需要向eBay支付高达10.3美元的费用以及月度订阅费。当你经常需要向第三方支付10%的收益时,积少成多,也是一笔不小的支出。
亚马逊费用(专业卖家):
每月订阅费:每月39.99美元
推荐费用:平均为15%(依产品类别而有所不同)
浮动的媒体商品成交费用:1.35美元/每本书、电影、视频游戏等
在你售出的100美元产品里,你可能需要向亚马逊支付15美元,以及月度订阅费,15%的交易抽成累积起来也相当可观。
通过启动独立的WooCommerce商店,你无需担心这些费用。虽仍然存在管理费用(如托管域名),但WooCommerce本身是免费的,你不需要支付任何listing费用成交抽成。因此你的利润率可能会更高。
2、保持高度的自主权
在亚马逊或eBay开店,你的业务完全依赖于他们的平台、技术和执行决策。亚马逊或eBay甚至可以无理由地要求你关店,还包括其它你不可控的可能性:
•他们可以随时提高费用和价格。
•他们可以改变他们的销售条款和条件。
•他们可能会改变他们的搜索算法,使客户更难找到你的产品。
使用独立商店的话,你有高度的自主权,不必依赖第三方的决定。
3、建立品牌
建立品牌对任何企业都很重要。良好的品牌塑造确立了信誉、质量和经验。它能够使你的产品与众不同,提高客户的复购率。虽然eBay和亚马逊也支持部分的自定义设计,但你可以做的改变很有限,比如添加自定义图片、徽标、标题和文本,但大多数店铺都是大同小异,你比较难在其中脱颖而出。
WooCommerce商店可以让你充分展示你的品牌个性。创建精美的照片墙、展示你的团队成员故事、使用视频背景、添加有趣的动画和自定义插图、构建互动元素等,自由发挥的空间非常大。
高自由度不仅仅限于品牌设计,还有助于打造良好的购物体验。创建独立的WooCommerce商店,你可以安装客服插件为客户答疑,设置带有搜索功能的FAQ页面,并提供各种联系方式,使客户可以轻松地与你取得联系。你还可以集成你的社交Feed,以展示产品图。
4、制定自己的条款
其实在亚马逊和eBay的条款和条件上,你在很多方面都受到限制。例如,在eBay上,你可以决定不接受退货。但如果买家声称他们收到的商品与你所描述的不符,则eBay会对退款作出最终裁决。
不免有些客户会试图利用你的公司并免费获得物品。创建WooCommerce商店后,你可以自主制定你的回复、退款、运送以及其它方面的政策。
5、添加附加功能
eBay和亚马逊都提供基本的电商功能,也存在很多限制,但WooCommerce几乎拥有无限的选择。以下是你可以添加到WooCommerce商店的一些功能:
•出售订阅服务。目前,亚马逊提供订阅功能,但eBay尚未开通该功能。WooCommerce允许你接受定期订阅付款(如包年、包月、每周)、免费试用等。
•允许自定义。目前,亚马逊支持自定义,eBay不支持。WooCommerce支持各种定制:制作自定义T恤、为产品添加字母组合或设计自定义卡片。添加个性化字段,如下拉列表、文本区域、复选框和示例图像。
•接受各种付款方式。WooCommerce商店几乎接受所有支付网关,包括Stripe、Square、PayPal和Authorize.net只是其中一些自带选项,卖家可以创建自定义API以与其它小众的网关集成。
•添加测量计算器。根据用户提交的尺寸、面积、体积或重量配置定价计算器。这对地板、墙纸、框架和类似产品特别有用。
•捆绑产品。允许客户将产品添加到现有捆绑组合中,这是一个很好的追加销售的方式。
•出售会员资格。使用可与你现有产品相关联的内容构建整个会员系统。例如,如有人购买了餐饮套餐订阅服务,他们能够每月在你的会员平台上获取食谱视频。
•让客户随时知晓你的新动态。博客是回答客户问题、沟通联系、分享你的故事、提供技巧和发展品牌的有效方式。由于WooCommerce是基于WordPress构建的,因此你可以立即开始写博客并与你的客户联系。
6、更有效地营销
通过独立的WooCommerce商店,你可以收集客户数据并更好地利用它。eBay和亚马逊拥有一些营销功能,例如电子邮件营销和在线广告,但其中卖家能够自主参与的内容非常有限。例如,虽然你可以向现有客户发送售后电子邮件和优惠券,但却几乎不能触达尚未购买的访客。虽然eBay和亚马逊拥有你的客户数据,但你的访问权限有限。
但通过WooCommerce商店,你可以收集数据并将其用于营销目的。以下是你可以向潜在客户和现有客户推销的几种方式:
•被遗弃的购物车电子邮件。向将商品添加到购物车并离开你网站的用户发送电子邮件或定向广告,向他们提供免费送货服务或优惠券,以增加他们购买的概率。
•再营销。通过独立的WooCommerce商店,你可以跟踪你的网站访客并使用谷歌和Facebook的广告功能向很有可能购买你产品的用户发送广告。
•交叉销售和追加销售。WooCommerce提供更多高级方式向你的客户进行追加销售和交叉销售,在各个产品页面或你的购物车和结帐页面上自动推荐相关产品。你甚至可以向客户推荐他们曾经浏览过但未添加到购物车中的商品。
•基于特定行动的营销。例如,向客户发送带有已购产品优惠券的电子邮件,或者向近期、初次购买和复购的客户发送感谢电子邮件、优惠券或免费送货代码。
•Facebook相似用户。使用相似用户群体向与现有客户类似的受众发送广告。你可以使用现有的电子邮件分组列表或在网站上安装Facebook Pixel时收集的信息锁定相似用户。
7、获得更多忠实客户
培养回头客比获得新客户更具挑战性。事实上,亚马逊和eBay会向客户发送产品购买建议的电子邮件,这些产品很可能与你形成竞争关系,但如果你使用自己的网站,你的潜在客户很可能不会看到竞争产品,因此你将有机会与他们进一步联系并分享你的品牌故事。他们更有可能了解到你的产品价值,并成为忠实的回头客。
使用WooCommerce
WooCommerce已经能够运用Amazon and eBay Integration for WooCommerce功能将你的eBay或亚马逊商店与该平台进行无缝连接。你可以将现有平台上的产品与新店中的产品进行匹配,并同步库存、定价等。
WooCommerce商店一经设置、安装扩展并完成平台对接后,你将解锁以下这些强大的功能:
•将现有的亚马逊和eBay产品链接到WooCommerce的商品
•根据现有的WooCommerce产品为亚马逊和eBay listing设置定价规则、物流规则以及产品详情
•实时同步库存、订单、定价和产品详情
•直接在WooCommerce中接收eBay和亚马逊订单
(编译/雨果网 谢欣欣)
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