百度搜索“加时赛”

PC时代向移动互联网时代的转变，改变了众多领域的格局，包括资讯、电商、社交、游戏和视频等。看起来，只有搜索市场一成不变。百度和谷歌依然站稳中国和全球第一的份额。

这种看似的“不变”，一度让人们忽视了搜索市场的价值。

在传统意识中，搜索只是页面上的那一个“框”，是一个带人们去往目的地的工具，一个中转站。Google创始人拉里·佩奇在早期也曾说过，自己希望用户“尽快离开谷歌，到该去的地方”。而在移动时代，投资人喜欢用用户活跃度、停留时长来衡量一个平台或者应用的价值，这也就不难解释传统的搜索公司为什么总是被投资人看低。

但人们可能忽略了搜索的价值。

实际上，搜索已经变得无处不在，不论是购物、看视频，还是出行、就餐，人们无时无刻不在“百度一下”。

各个平台也都在向多元化发展。阿里、腾讯、百度和头条都在做新闻、做视频，它们在过去几年都积累下了比以往更丰富的内容，它们也都需要更智能的搜索应用，帮助用户找到有效的信息。

而好的搜索体验，可以让内容得到更好的展示，进而促进平台的健康生长。这也就不难理解，为什么阿里、微信、头条都要做自己的搜索。财大气粗的平台，可以自研搜索系统，服务于自己的内容和用户。但对于更多的中型、小型平台而言，开发自己的搜索工具显然是不切实际的，这也给了百度等搜索平台新的发展机会。

AI、语音等技术的发展，以及各个寡头App对内容生态的完善，都让搜索市场发生了质的变化。

在新的背景下，百度也重新审视搜索的价值。8月20日，李彦宏发表公开信称，“搜索是百度的根基，目前百度的搜索结果首条满足率已达51%。未来，百度还要始终坚定地投入，做最好的搜索。”

搜索无处不在

在人们的实际生活中，搜索已经变得无孔不入，无所不在。

在淘宝上输入“连衣裙”，在美团上找外卖，在视频网站搜索“陈情令”，在小红书搜“酒店”，对智能音箱说一句“几点了”……这每一次交互背后，都离不开搜索功能。

只是，今天的搜索不再局限于浏览器搜索页面的那个“框”，而让人们忽视了“百度一下”这个动作。中国社会科学院社会学研究所发布的《AI如何创造社会价值?2018百度社会价值报告》显示：到2018年12月前，百度搜索日均响应搜索次数60亿+次，相当于每个中国人每日搜索4.3次。

而数据还表明，移动搜索的用户正在增加。

比达咨询监测数据显示，2019上半年，中国移动搜索用户规模达6.66亿人，占网络搜索用户比例达97.3%，而且还在呈上升趋势。移动搜索的使用频率也在同步提升，有42.6%的移动搜索用户每日使用1-5次以上，超七成用户单次使用时长在15分钟以内。在平台选择上，百度依然稳居市场第一。

而百度最新公布的2019年第二季度财报也显示， 6月份，百度App平均日活用户1.88亿，同比增长27%。而且，百度App的搜索能力有所提升，目前其搜索结果首条满足率达到51%。

而随着移动互联网进入下半场，人口红利消失，各个App应用的流量焦虑现象日益显著，也开始重视站外搜索。比如百度智能小程序，可以出现在用户的搜索结果之中，不需要中间下载App的过程，提高了效率。

而智能小程序搜索能够“破圈”，离不开人工智能和大数据的应用。“今天，我们在用AI重新定义搜索。搜索引擎的进化史，就是人工智能技术的进化史。智能搜索正在演进的方向是更加精准的答案，甚至是唯一的答案。”李彦宏说。

而人工智能的发展，也带动了智能终端和语音搜索的普及。谷歌预计，到2020年，使用语音搜索的人数占比将会增加至50%，这也就意味着，语音搜索的时代即将来临。

对于搜索公司而言，这将是一个巨大的、令人兴奋的新机遇。目前，百度已经从中受益，数据显示，小度助手继续保持强劲势头，累计激活设备数超过4亿台，同比增长4.5倍;每月语音查询超过36亿次，同比增长7.5倍。

“智能搜索已经突破’框’的限制，从手机向智能音箱、智能汽车等场景延伸，并将成为一个无处不在的超级智能交互入口。我们要始终坚定地投入，做最好的搜索。”李彦宏说。

「商业与生活」认为，搜索已经发生了质的变化。它不但打破了过去App孤岛现象，而且从手机到音箱、汽车等也打破了场景限制，可以说它正重新连接人和世界。

搜索无限延展

自从人们使用智能手机后，最经常的动作就是退出一个App，再打开另一个App。这些App互相割裂，形成了一个个的孤岛。

也因此，人们一度认为，流量入口是人们最常使用的场景，比如社交、打车、新闻，而作为工具的搜索，流量入口功能是被减弱的。这也导致了各大App都拼命的扩张使用场景，完善内容生态，尽可能的留住用户。

但小程序的出现，有望打破这一困境。App是一个个的信息孤岛，互相之间没法交换信息。但是小程序可以被系统统一检索到，比如人们要查一个航班号，可以输入一个航班号就搜到相应的小程序。

目前，百度智能小程序、微信小程序等都在尝试跨平台搜索。张小龙也在微信大会上说，2019年，微信小程序最重要的一件事是搜索的直达。而且，他还提到，“其实搜索一直应该是小程序的一个主要流量来源。”

从2019年一季度开始，百度也在移动搜索领域加大力度，投入重金推广百度App，并提高了智能小程序权重。百度试图通过智能小程序，让搜索连接信息、服务，进而增加搜索用户粘性，争夺更多用户流量和时长。

花旗分析师Alicia Yap也注意到了百度智能小程序生态中的应用和服务在不断增加。百度高级副总裁沈抖对Alicia Yap表示，百度智能小程序吸引了很多开发者的注意，公司已经开始从小程序业务中获益。

数据显示，入驻百度智能小程序的小程序数量达到15万，覆盖271个细分类别，包括了社交（微博）、本地服务（美团）、电商（京东、有赞等），及大量长尾服务（车展、办签证等）的头部应用。这也使得百度的用户活跃度进一步增长，目前百度智能小程序月活跃用户达2.7亿。

此外，行业竞争也从用户拉新转为用户使用时长和用户粘性之争。各个平台都希望对用户进行更精细化的服务，能够吸引他们做更长的停留。但此前，受制于技术、各个站点、App之间，竖立着一道道的隔离墙，无法全面分析用户需求，一直没有人能够提出一套有效的解决方案。

数据显示，爱奇艺智能小程序在上线3个多月后，日活破1400万。小红书的百度智能小程序在2019年2月为其带来的新增用户为1560万。

正如沈抖所言，对于用户而言，智能小程序为其提供了更为丰富的内容和服务选择；对于开发者而言，百度智能小程序使用基于人工智能的算法过滤海量内容，根据用户之前的搜索，推荐相关内容、信息和服务。

好的搜索体验，能够吸引更多的用户，做更多的使用停留，而不好的搜索体验则会逼走用户。为此，百度App一方面对搜索功能进行了升级，比如搜索现在会直接给出结果和相应的可交互图表，不仅仅是网页。另一方面，也加大了对移动产品矩阵的投入，延展搜索能够涵盖的信息及服务获取的全过程。

搜索是生态竞争，生态竞争也是搜索之争

在百度的电话分析师会议上，美银美林分析师Eddie Leung也注意到了，最近有几家公司推出了搜索业务。对此，沈抖表示，有新竞争者加入不是什么新闻，搜索业务的利润非常不错，过去几十年一直都有新的公司试图开展这项业务，但是搜索行业的准入门槛其实很高。“搜索与信息流不同，信息流只提供和推荐大致匹配的内容，而不去辨别正误，而搜索需要更为严格地满足用户的需求，标准更高。百度目前是世界上唯一一家在搜索和信息流两个业务上都做得非常成功的公司。”

「商业与生活」曾与宝宝树CEO王怀南讨论过搜索市场可能会出现的变化。王怀南曾担任过Google亚太区市场总监，他注意到了随着各平台对内容生态的完善，今天人们搜索需求变得更加频繁。

但他也提到，一个新的搜索，刚推出来的时候，很容易能占到市场百分之几、甚至是百分之十的份额，但是之后很难再增加。

自从1990年蒙特利尔麦吉尔大学三名学生发明了Archie后，搜索格局经过多次更迭。但是，自从2000年后，谷歌、百度分别站稳全球和中国搜索市场第一的份额后，市场格局再没有变过。

2009年，一个新的搜索引擎Wolfram Alpha曝光，曾被媒体给予厚望，称其为“Google杀手”、“互联网圣杯”。但是，Wolfram Alpha也没能改变已有的搜索格局。

王怀南说，这是因为，搜索是一件需要长期积累并且持续投入的事情。搜索的体验是由海量数据堆出来的，它的背后需要一个巨大的生态支撑。在PC时代，这个生态是各种网站的内容，在移动时代，这个生态则更加丰富，是各种网站、平台、甚至各种智能硬件应用的集合。

可以说，今天的搜索不单是技术和内容的竞争，更是一个生态的竞争。因此，对于百度这样的公司而言，生态的打造至关重要。而百度也意识到了这一点，布局百家号与爱奇艺、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等多家内容合作伙伴合作，与新华社合作接入权威新闻内容，此外，百度也在加紧相关的投资，包括近期投资知乎和果壳。百度CFO余正钧表示，百度正在实现从一家技术公司到App内服务提供平台的过渡。

“公司的内容策略是让内容更加适合用户在百度App中的使用，如果哪个项目能够满足这个条件，我们就会进行投资，我们不在乎是否这些内容本身是否在PC端也能看到。当然，如果内容是只在移动端提供的，我们也会投资。”李彦宏说。

在PC时代，有人曾说过，网络之争莫过于“搜索引擎”。在各个平台加紧建设自己生态的今天，这句话将被重新正视。

而百度通过内容生态的建设、信息流、视频内容进一步巩固了用户时长的同时，也率先构建了生态转型，将搜索竞争推向更高维度。