在线短租市场现状及未来发展趋势研究报告

2018年10月10日，小猪短租于今日宣布完成新一轮近3亿美元的融资，短租公寓的发展再次成为关注焦点。目前，在线短租平台的产品逐步升级，更加注重保障用户数据安全和房源真实性。中国在线短租行业格局未定，伴随国家政策鼓励和资本的相继入场，特色平台纷纷入局，在线短租市场竞争愈发激烈。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国在线短租用户规模将较去年增长83.0%至1.47亿人，预计2019年达到2.33亿人，2020年达到3.04亿人，年增长率趋于下滑。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018上半年各在线短租APP用户认知度排名中，小猪短租位居首位，认知度为5.58，爱彼迎紧随其后，为5.57，途家和蚂蚁短租位列三四。艾媒咨询分析师认为，小猪短租作为在线短租市场上处于领先位置的平台，积累有较好的用户口碑，且其上半年来开展多项战略合作，推出较多营销推广活动，用户认知度较高。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，41.5%的受访用户不使用在线短租APP是因为没有相应住房需求，有26.6%、22.7%和20.5%的受访用户因为担心个人隐私泄露、房东信誉无保障和行业监管及法规不完善而不使用在线短租APP。艾媒咨询分析师认为，在线短租需求较为有限，并非能满足绝大多数群体的住房需求，且人们对在线短租行业安全性、合法化和标准化的保障存在顾虑，促使部分用户不选择此类平台。

艾媒分析师认为，短租作为非标准化产品，因房屋分布广、房东服务能力差异等因素，限制了用户体验的优化。随着在线短租平台和市场的规模化，非标准化所带来的安全、卫生等问题明显，为房客带来良好的人身与财产安全保障和整洁卫生的住宿环境成为线短租行业的重要竞争力。在线短租平台下一步发展过程中需进一步完善适应短租市场的标准化服务体系，对保洁服务、安全保障等制定标准化制度，在坚持个性化体验的基础上，提升用户体验。

以上数据来源参考艾媒研究院发布的《2018上半年中国在线旅游行业研究报告》。