58爱房重建中国新房营销新生态,借58同城东风力推中国PMLS超级平台

随着时代的发展,调控的深化,房地产市场也在发生着深刻的变化。当市场规模迈上15万亿大关,地产行业的份额之争愈发激烈,营销人业绩压力重担在肩,传统的派单、call客、短信、外展等拓客方式效果每况愈下……

在这样一个强者为王的市场里,房地产营销被发挥到极致,借助互联网技术,地产企业开始踏上一条自我超越之路。

房地产营销说起来复杂,然而,回归本质一句话便可归纳。融创掌舵人孙宏斌曾总结到:要知道客户是谁,在哪里,怎么找出来,成交。

寥寥数语间,尽显房地产营销的精髓,但具体怎样才能安排得当、执行到位,环环相扣、完成转化,却绝非易事。

而从C端购房者的角度,同样存在着迷茫与痛点。楼盘很多,如何选择?经纪人不少,谁更靠谱?房价水份,怎么挤干?信息庞杂,怎样筛选?隐性需求,谁能满足?

当下,谁能更好地理解并解决开发商和购房者的需求,提升产业链的价值与效率,谁就能成为新房领域的巨头。

今天上午,58同城、世联行、同策咨询,与金地集团、旭辉集团、中原地产、我爱我家集团联合启动中国新房多方销售服务平台(PMLS)共建战略,旨在高效打通新房交易各个环节。包括58同城CEO姚劲波、世联行董事长陈劲松、同策集团董事长兼58爱房CEO孙益功,金地集团高级副总裁陈长春、旭辉集团副董事长林伟、中原地产中国大陆区总裁赖国强、我爱我家集团副总裁卢俊等重量级嘉宾悉数到场。

启动仪式上,58同城CEO姚劲波表达了打造新房联卖平台58爱房的初衷与愿景。随着用户购房行为的在线化,58同城APP、58同城房产频道、安居客、赶集网和58同城装修、招聘、二手车等业务的互通,形成了一个巨大的流量池,再加上世联行、同策咨询等众多房地产企业成熟的线下营销通路,线上线下融合,提供完整的交易闭环服务。

58同城CEO姚劲波

当下,这个地产行业的“超级平台”,正在重建新房交易的生态互联体系。

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大数据捕捉用户需求,实现智能匹配

近年来,迫于政策与市场压力,新房营销的创新始终不息。传统的案场坐销早已不适应市场,外拓行销又因为精准度不高造成人力物力与资源的浪费,渠道导客也存在与营销节奏、资源状况的匹配度问题,新房营销面临变革,此时,线上线下融合的O2O模式成为大势所趋。

但是,如今消费者的思维方式和购买需求越来越难以被洞悉和掌控,庞大且精准的客户流量来源,成为房地产营销首先需要攻克的难题。

面对行业难点,58同城通过云客大数据系统,运用智能五维算法进行精准的用户画像,精准捕捉置业需求。并智能匹配房源、客源、经纪人三方资源,帮助购房者选择满意的房源,助力开发商快速去化产品,为经纪公司、经纪人增收、赋能,促进一二手联动。

据了解,目前58爱房平台已有新房销售代理项目超3500个,渠道分销服务项目超1800个,平台绑定二手合作店数量超4万家门店。

以内容为入口,以技术为驱动,运用大数据、人工智能等前沿科技手段,58同城形成了对用户需求的洞察、识别与筛选,有效提升用户匹配的精准度,提高整个行业的作业效率

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多重营销工具增强用户黏性

清晰识别用户之后,想要顺畅实现向线下的导流,赢得用户信任是先决条件,因此,平台如何增强用户黏性,提升用户体验成为关键。

移动互联时代的到来,购房者可以随时与经纪人取得联系,反馈自己的想法与需求,随着沟通互动的频繁与高效,将用户导流向线下的可能性也就大大提升,为此,房产平台提供的工具与服务的重要性愈发突显。

58同城提供云聚客、微聊客等新房营销系统工具,用实际的获客效果激发置业顾问的主观能动性,积极为线上用户答疑解惑,强化沟通联系的紧密程度。

面对用户,58同城打造智能挑房助手X博士、58智能客服、看房产品以及智能车库等,涵盖找房、问房、看房、管房全维度服务,帮助用户更高效地找到心仪的房源。

交互增加粘性,丰富的工具有机联动线下经纪人和线上用户,真正实现线上线下业务的融合。2018年,58同城的房产总月活超过2亿,峰值近3亿,58爱房业务量远超同行。

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专业的线下团队提高转化

房地产与其他行业不同,有着低频高值,交易周期长的特点,且必须要经过线下案场,以及置业顾问的精细跟进,才能最终达成交易。在这个过程中,用户与线下置业顾问接触的频率与深度非常高,置业顾问在体验和转化中起到决定性作用,因此,在新房营销业务链条中,专业的线下团队是保障高转化率的关键一环。

58爱房一方面通过互联网系统建设多对多的服务平台,从房源信息分发到客户案场确认、以及成交流程的步步推进,覆盖交易全程各个环节,保障交易的安全透明。

另一方面,依托共享开放的平台优势,58同城聚合了强大的“朋友圈”。58爱房由58同城与国内领先的代理公司世联行、同策咨询共同发起,今天的启动仪式上金地集团、旭辉集团、中原地产、我爱我家集团等悉数到场,参与平台的共建。

更早一些,今年6月的房地产新聚能峰会上,58爱房已与包括碧桂园、世茂、金茂、上海城投、新城、朗诗、恒泰、三盛在内的多家全国大型品牌房企启动新房营销战略合作。

如今的市场形势下再强大的企业也会孤掌难鸣,必须整合优势资源、深度联合,通过平台、团队之间的无缝执行与配合,才能达成最终高转化的满意结果。

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建构营销新生态,解决痛点破局市场

如今营销渠道已经成为新房营销过程中难以绕开的通路,并形成1000亿-1250亿的市场容量。

在渠道的选择上,开发企业希望有性价比更高、服务品质更优、合作规则更透明的渠道解决方案,而渠道商的诉求则是安全结佣,多项目选择、信息丰富透明、案场管理可控、转化效率的提升。

针对双方的痛点,58爱房最大化发挥平台多边动能,帮助开发商提升新房销售渠道的管理效率,把楼盘营销信息快速推送到上千家经纪门店,拓宽新房渠道。

在此基础上,58爱房通过独创的“带客通”运营体系,以SaaS软件打通新房交易的各个环节,实现销售全链条闭环,维系行业标准,用专业的平台服务产品,为开发商提供全新、高效的新房营销解决方案。

更重要的是,58爱房与国内数十家知名金融机构深度合作,帮助经纪人实现新房销售快速结佣。面向开发商以及经纪公司,58新房对重要的合作经纪机构开放平台主体股权和地区公司股权,使平台用户、经纪人和经纪公司等实现共生发展。

58同城CEO姚劲波宣布,未来一年,58爱房有望为合作方垫佣50亿元,深刻切入15万亿新房赛道,向三年3万亿的目标发起冲刺。

58同城CEO姚劲波

由用户获取、精准传播、线下导流,到交易全流程的把控,佣金结算的安全快捷,58新房用丰富的产品及服务,为开发商、经纪行业带来新的变量、新的活力,赋能整个地产行业,由“超级平台”进化新房联卖超级生态。

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