董明珠，一个“不食人间烟火”的女子

30岁丧夫，36岁南下打工，霸道强势，相貌平凡，六亲不认，女强人，是董明珠带给大家的普遍印象，江湖也有人戏称董小姐董阿姨。

身为格力集团董事长，她把自己变成了一个没有朋友，六亲不认，“不食人间烟火气”的女子。

01

南下打工，开启人生转折点

1984年，30岁的董明珠失去了丈夫，此时的她，还只是一个2岁孩子的母亲。失去依靠的董明珠，36岁时选择南下珠海打工，进入格力做了一名最基层的业务员。

1990年进入格力，董明珠给自己的定位，终身做一个销售人员，认为自己一辈子就干一件事，在市场当中把格力的品牌做好，把产品服务做好。

脚踏实地，苛刻要求自己，让她成为当时全国最好的销售，成为公司销售业绩冠军。即使是在销售最落后的省份，安徽。依然交出了销售额突破1600 万的惊人业绩，占据了公司1/8的销售成绩。

随后，被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京，董明珠再次交出了骄人的成绩，签下了一张200 万的空调单子，一年内，个人销售额上蹿至 3650 万元。

进入格力的第4年，董明珠40 岁，再次遇到了人生的转折点。

格力内部出现了严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”，所有的经销商跟着业务骨干跑到了竞争对手那里。

董明珠回忆道：对于“集体辞职”，这个印象是最深刻，我们当时是在珠海宾馆开的会，下午就到了度假村，参加了竞争对手的会，会议一结束，业务骨干便跑到了竞争对手那里，随后经销商也跟奔过去。过去和厂商之间的关系是用业务员的关系来维系的。所以业务员走的时候是对这个企业打击最大的，我们公司老总，脸黑的像个土地一样，也是焦虑，整个就崩溃了，格力瞬间整个天塌下来了。

对于董明珠来讲，是犹豫的矛盾的，此时的她如果像其他人一样，选择离开，凭借之前出色的业绩，可以拿到100多万提成。选择留下，就要临危受命当部长，不但要收拾烂摊子，收入也从可观的100多万降到几万元。1994年100多万提成，对很多人来说，是梦寐以求的。如何选择？成为围绕在董明珠脑海中挥之不去的忧虑。

最终她选择了坚守在格力，被全票推选为公司经营部部长。

回来后的董明珠，重整旗鼓，一改往日仅做销售知心大姐的形象，收起笑容，坚守原则。

那一年格力销售翻了七倍，从4个亿到28个亿。也是格力的真正盈利年，盈利了1.5个亿。在董明珠带领下，格力电器，从1995 年到2005 年，连续 11 年实现空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

董明珠也荣登美国《财富》杂志“全球 50 名最具影响力的商界女强人榜，出任格力电器股份有限公司总裁。

2012 年，58 岁，董明珠正式被任命为格力集团董事长。至此，格力成为中国首家营收破千亿的家电上市企业。

2015 年，61 岁，董明珠实现了，多年愿望，格力打入世界500 强，排名家用电器类全球第 1，年纳税额 150 亿。

今年65 岁的她依然成功连任格力集团董事长，董明珠实现了凭借个人的努力，完成了人生大逆转。到今天，她已为格力奋战了30年之久。

荣誉背后，伴随而来的便是人们对她贴的标签:霸道强势，争强好斗，六亲不认。

02

坚守原则，争强好斗

2013年12月，雷军与董明珠打赌，五年之内，如果小米的营业额能够击败格力，那么董明珠输雷军一元钱。而董明珠则霸气十足的说，一块钱有什么好赌的，要赌就赌十个亿。

2019年3月19日，小米发布上市后首份年报，截至2018年12月31日，小米实现营业收入1749.15亿元，经调整净利润85.55亿元。

4月28日晚间，格力电器披露2018年报，2018年实现营业收入1981.2亿元，同比增长33.61%；实现净利润262.02亿元，同比增长16.97%。

至此，正式宣告，这一场5年之约，以董明珠胜出作为结局。

这一事件，也彻底打响了董明珠在业内霸道强势，争强好斗的标签。

随后，董明珠在格力集团内部坚守原则，霸道强势的管理也广受关注。

经销商打了自己的人，即使市长打电话求情，依然不留情面，直接拒绝。哥哥吃回扣，直接六亲不认。股东大会，进入会议室，没有人鼓掌欢迎，也会为此大发雷霆。

100多万平方米的办公大楼，不允许有一个垃圾桶，她说，之前是有垃圾桶的，我在地上看到了垃圾，我问为什么会有垃圾？员工告诉我，垃圾桶太少了。听完，我立刻让人把所有的垃圾桶全部收走，扔垃圾就开除。到目前为止，格力集团都没有一个垃圾桶。企业管理讲究的是自律，每个人都要思考，你的行为，对别人产生了什么影响。

做企业更是如此，企业在发展的过程当中，需要清晰的知道，你做产品最终给消费者带来的是什么？比如说我们在2006年提出“没有售后服务才是最好的服务”。那“没有售后服务”就是一定要有好的质量，才能没有售后服务，他也就不需要售后服务。如果我们纯粹追求售后服务好，意味着你的产品质量是不可保证的。因为如果只是售后服务好，表面上看起来你对消费者很尊重，但是我认为实际上对消费者是一种伤害。没有一个消费者愿意买了产品后，天天维修。所以我们当时就很清晰地推出了“没有售后服务是最好的服务”这个质量追求。

我们现在一年几千万台的空调，跟过去的30万台空调的维修费用几乎是是一致的

对于董明珠的霸道强悍，有人说，董明珠走过的路，寸草不生，它是一个“不食人间烟火”的女人。

03

铁血下的柔情

作为女人，再强悍，也是柔情的，生活中的董明珠很低调，同为富豪，马云、雷军、王健林开的是迈巴赫豪车，她的座驾只是一辆不到30万的别克君威。

这一点也深刻的影响着自己的儿子。从小学到大学毕业，从不需要董明珠到学校接他。

董明珠回忆道：有一次我从他校门口走过的时候，看到他正好放学，我开了车，真的想停下来接他。但是我一想，觉得一定要让他自己走回家去，所以我没有接他。那天儿子很晚才回来，我就问他路上干什么去了？

他就告诉我说，他在那等车，因为有空调的车是两块钱，没有空调的车是一块钱，他为了等那一块钱的车，等了有半个小时。你说我们是不是缺这一块钱呢？不缺。但是我觉得对孩子也一样，所谓的狠一点，就是让他培养出艰苦奋斗的精神。

儿子跟我讲了一句话，妈妈您能从零开始，我也可以。他自己在外面给别人打工，一个月就挣五千块钱，但是他干得很开心，很快乐。就这点来讲，我很欣慰。只有通过经历与奋斗，你回味的时候才会觉得你的人生是有价值、有意义的。

面对母亲，她同样是柔情的。在致敬40年，我们的奋斗，礼赞影响改革开放进程的企业领袖论坛上，董明珠给自己的母亲“写”了一封信：

参加论坛的前一天，工作人员告诉我，要写一封信，我说，我不写，因为不知道写给谁，在这里（论坛现场），我想大家做一个见证，我没有写信，但我想跟在天堂的妈妈说几句话。妈妈2005年离开了我们，当时公司的事情很多，没有在她身边，这件事一直伴随着我，经常哭，没有对妈妈尽孝道，今天在讲台的这瞬间，我突然觉得妈妈没有怪我，记得有一年，她摔了生病住院，我去看她，妈妈并没有埋怨我，你为什么这么久才来看我？而是自豪的跟同房的病友说，这是我的女儿，现在是珠海市政协委员。

我仅仅陪她了一天就回去了，让我耿耿于怀，不能忘记的是，太神奇了，记得2011年，我遇到了巨大的困惑，格力集团究竟怎么走，我该怎么办？是否坚持自己的原则，和别人去斗，还是放弃，这种折麽最终让我病了，我很坚强，不爱哭，一直纠结，纠结，最后压垮我的时候，一天夜里，我做了一个梦，梦见了妈妈，我抱着她嚎啕大哭，拼命的喊，拼命的叫，只记得妈妈说的一句话，你自己想好的事，就要坚定的去干，醒来以后，我全身轻松，那一刻起，我告诉自己，无论遇到什么事情，只要你坚持原则，坚持是对的，你就要做下去，无论别人怎么说你。

妈妈走的时候，2005年，那年格力的销售156亿，13年后，在这里，今天我想跟在天堂的妈妈说一句，你的女儿为你争光了，我们实现了自己的梦想，格力今年预期可以达到2000亿，更重要的是，我们用自己的创造，让世界爱上了中国造。妈妈，有一天当我到了天堂，到了您的身边，再尽我的孝道。

无论是作为公司负责人，还是作为母亲，女儿，无疑董明珠都是合格的甚至是成功的，董明珠，一个“不食人间烟火”的女人，她的不食人间烟火，或许就在于她的纯粹，对信念的纯粹，让她始终带领格力一次又一次实现突破，为社会带来了科技的创新，为员工及家庭带来了高收入。对原则的坚守，让她不为金钱势力折腰，或许这才是我们现在需要的企业家精神。