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为何日本科技发达,却还是喜欢用现金而非电子支付?

日本曾是无现金交易技术领域的先驱者,但如今却在电子支付方面远远落后,因为大多数日本人仍然更喜欢实体货币。

尽管日本以崇尚未来主义和创新著称,但现金交易仍占据着五分之四的比例。在韩国,数字化交易约为90%,而瑞典计划最早在2023年实现无现金社会。

但在犯罪率相对较低的地方,人们常常会觉得带现金更舒服,从而减弱了公众对移动支付的需求和热情。

自行车修理店的老板Katsuyuki Hasegawa欢迎店内顾客通过PayPay进行支付。PayPay是由日本雅虎和软银公司共同建立的一个移动支付系统。但Hasegawa说,每周只有两三个人会使用电子支付。“这里的生活节奏很慢,很多老年人喜欢在付款的时候聊天,他们不需要快速交易,”这位40岁的店主说。“我个人也更喜欢现金,电子支付让人没有实感。”

图:自行车修理店的老板Katsuyuki Hasegawa

日生基础研究所分析师Yuki Fukumoto表示,在首个65岁及以上人口超过28%的“超高龄”社会,说服日本消费者接受这项新技术的难度更大。

对一个拥有20多万台ATM机的国家来说,这是一个严峻的挑战。在日本,为了避免信用卡公司和其他支付服务收取的高昂交易成本,大多数小商店只接受现金。日本零售巨头Seven & I公司曾在推出二维码支付后立即遭到黑客攻击,被迫取消了该服务,这也让很多人望而却步。

早在上世纪90年代,日本Denso Wave公司就发明了一种矩阵二维码符号,后来被应用于无现金支付。21世纪初,索尼(Sony)设计了一款微芯片,用于公共交通支付和小额支付。后来,通勤卡在东京和其他城市得到推广,方便人们在自动贩卖机和便利店进行小额购买。但如今在日本,现金依旧是其他交易的首选。

波士顿咨询公司的一项调查估计,日本每年用于维持现金交易的成本高达2万亿日元(约合人民币1325亿元)。

日本政府希望利用2020年奥运会的旅游热潮,在2025年实现电子支付比例翻一倍,达到40%。此外,政府还计划推出一种基于非现金支付的积分返还系统,以缓和消费税10月份将从8%上调至10%带来的影响。

同时,企业也努力推动无现金社会的发展。今年早些时候,乐天(Rakuten Inc.)为其棒球队和足球队打造了“无现金”体育馆,乐天老板Hiroshi Mikitani确信,即使在日本,未来也会实现无现金社会。54岁的餐厅老板Yamanaka说,PayPay为顾客提供10%的折扣,这吸引了一些人使用该系统。“这样的优惠活动越多,就会吸引越多的人选择电子支付。”

图:餐厅老板Yamanaka

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190822A0F2DW00?refer=cp_1026
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