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听我的!海外众筹应该这么做……

近几年,“众筹”越来越被普罗大众所熟知,特别是在中国企业走向海外市场的过程中,筹集的不仅仅是资金,还是企业开拓市场的营销利器。

但是在实际操作上,“众筹”远没有那么简单,很多项目在上线数天之内突破目标筹集金额,在项目结束后能顺利积累大批粉丝,并打响品牌知名度。这一切与充分的项目整体规划、前期准备、辅助宣传和后续管理都是分不开的。所以,今天易点君决定花一点时间,和大家科普一下关于“众筹”的基础知识。

海外众筹的热门平台

Kickstarter

一个专为具有创意方案企业筹资的众筹网站平台。宗旨是为服务艺术创作者、设计发明家与广大受众,帮助好的创意项目落地实现。比起商业盈利,Kickstarter更注重所筹项目对于社会的帮助与影响。目前 Kickstarter 已经为超过14万个创意项目提供了支持。

Indiegogo

2007年在美国加州旧金山成立,目标是成为大型而多元的投资公司,旨在帮助各类对人们生活而言有意义的创意方案,并通过群体力量推进其改进和顺利实现。目前平台拥有来自235个国家的超9百万个用户。

众筹的好处

测试市场需求

在推出新产品前能评估海外市场对产品的需求,避免生产、备货的风险。

开拓一个新的销售渠道

以众筹为契机,通过多元化线上营销打通销售新思路。

树立品牌

收获种子用户,建立粉丝群,提高品牌知名度。

预售招商

以真实用户印证市场需求,吸引更多投资者,合作伙伴和经销商。

筹集资金

积累初始资金,有效解决生产资金困难问题。

既然好处这么多,那么应该如何组建一个成功的众筹项目呢?是不是随意拍一个产品视频,在众筹网站中填写上必要信息,然后就能等到金主们的支持呢?

成功众筹的关键四步走

Step 1:前期准备

市场调查

不了解海外市场、消费者信息获取障碍是很多中国企业在品牌出海时遇到的首要难题。由于消费习惯、生活方式、社会文化等诸多方面的差异,很多适合国内市场的产品并不一定能在海外市场取得成功,所以在筹备众筹出海的初期一定要做好市场调查工作。包括目标市场规模、关注度、行业趋势、机会、风险、推动力,同时也要注意对目标市场人群的消费特点、媒介使用特点展开分析,最后还需要分析市场中的竞争对手及其营销活动。此外,最好也能对以往同类众筹项目进行研究,以获得一些可供借鉴的经验。

众筹平台选择

如上文介绍到的Indiegogo ,这个平台对中国出海企业比较友好,过去两年中,中国产品在 Indiegogo 众筹平台上筹集了超过$1.5 亿美元的资金。

而我们的合作伙伴Livall,他们的一款智能头盔,就在 Indiegogo 上进行了众筹。并且在众筹前、众筹中、众筹后期都搭配了不同的 Google 营销解决方案。仅仅用了四天,就完成了众筹目标。

其中,Google展示广告和Google搜索广告帮助Livall在海外推广前期取得优异成绩

众筹内容准备制作

根据市场调查数据,做好产品研发是非常必要的。有了好的设计或产品样品后,如何对设计或产品进行包装,用生动的文案描述、图片和视频清晰展现与解读产品功能,展示产品亮点与创意,传递品牌价值与内涵也是相当关键的一步,这些对多数出海企业来说, 是一个主要挑战。

创作这些内容时,不仅要考虑到清晰、美观、创意,更重要的是要能够融入海外消费市场,符合海外用户的审美和心理,即营销本土化。

Step 2:项目预热

渠道宣传

上线前的宣传,对项目的整体完成度影响非常大,所以,建议留1-2个月的时间,通过主流媒体公关、社交媒体营销、网红营销等多重方式为产品和项目提前预热。

活动预告

通过媒体宣传找到第一批核心用户,可以在开始前 1 周和开始前 3 天、和众筹当天分阶段去预告,为项目造势,吊足受众的胃口。

发送电子邮件

可供选择的推广策略、渠道和平台有很多。那么,哪种策略能为众筹活动吸引到更多潜在支持者呢?

电子邮件推广是在海外市场吸引潜在支持者非常有效的方式。我们可以使用 Gmail 广告来覆盖更多受众,有效沉淀高质量用户。

同时也要注重通过各类渠道收集潜在支持者的电子邮件地址,利用邮件推送,鼓励订阅用户参与社媒互动,结合时事进行事件营销、通知线下活动等,实现营销效果的最大化。

Step 3:启动和上线

在预热准备就绪,潜在支持者电子邮件收集到目标数量的情况下,项目就可以如期在众筹平台上线啦。项目上线期间,可以配合付费广告,继续此前的社交媒体营销、媒体公关、网红营销、邮件营销甚至线下活动,综合多种方式全方位为众筹活动引流。

圈粉大众消费者

光靠第一批预热收获的种子用户显然是不够的,如何进一步扩大影响力,让更多的大众消费者来“众人拾材火焰高”呢?

用 YouTube 视频,可以吸引更多的潜在用户,同时,我们还可以在视频里搭配号召性文字,直接化兴趣为行动,吸引受众访问众筹网站。

再营销广告获取高转化

为了让众筹冲击更高销量,还可以使用Google再营销广告二次出击,找到曾经访问过这个网站,但并没有完成最终众筹的那部分消费者,达到高度转化。

最终转化

充满说服力的营销素材准备好了,还用了多种方式和多个媒体渠道触及到潜在受众,甚至那些差点流失的用户也找了回来,但是用户最终做决定,还会受到一个特别关键的因素影响——他们会去搜索引擎上搜索相关关键词。这个时候,如果做好了自己的搜索广告优化,在用户在搜索时不缺席,就有很高可能转化,最终一锤定音。

优化搜索广告,在客户搜索我们的产品时,能及时出现在他们眼前。

页面的维护

当然,除了借助外部渠道精准引流以外,在众筹项目上线期间,也不要忘了对页面进行运营维护,以确保正常展示。

Step 4:筹后管理与项目延伸

完成最终的产品交付是众筹活动的最后环节,但对产品在海外市场的落地发展而言,这只是刚刚开始,开了个好头,后面的步伐也需要及时跟进,也就是要善于进行“筹后管理”,才能充分利用海外众筹的成功与热度,顺势带动整个品牌在海外的知名度以及企业出海战略。

众筹模式是把双刃剑

在电子商务蓬勃发展的今天,众筹确实给许多资金不足的跨境电商项目或创意提供了无限可能,能够帮助初创企业以较低的成本实现较大范围的海外市场覆盖,得到足够的启动资金,但众筹虽好,也是把双刃剑,也有其弊端之处:

创意被窃取的风险

一般而言,众筹产品都是最新的技术尖端产品,且项目并不是十分成熟,当曝光在一个公开的平台之上,如果没有做好知识产权保护,创意很容易被他人窃取,沦为“公用品”。

失败风险

海外众筹项目需要一定的费用完成广告、公关、社群引流,并不是所有众筹项目都能够成功,部分项目甚至存在昙花一现的风险,对于卖家而言,前期所耗费的所有费用将白白浪费。而且在众筹期间,一旦众筹支持者反悔,中途可以随时退款。

用户体验危机

众筹面向的是全球200多个国家,每个国家及地区都有复杂的物流系统及关税征收问题,有时候物流产生的费用甚至比产品造价还高,所以在一些清关难,物流配送体系不完善的地区,用户很难获得良好的用户体验。

看到这里,你是否对众筹项目产生了兴趣?是否也想通过众筹,在海外快速打响品牌知名度,找到自己的第一批种子用户?

广州Google出海体验中心在帮助出海企业营销推广道路中,积累了大量成功经验和成熟的解决方案,欢迎有任何推广难题或想法的你,随时和我们交流探讨。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190822A0KYMT00?refer=cp_1026
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