豪掷100亿！宜家宣布在中国以“前所未有”的速度开店

“宜家将继续深耕中国市场，2020财年总投资额将为宜家中国历史上最大年度投资额。”8月22日，宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga宣布，2020财年（2019年9月1日-2020年8月31日）宜家将在中国投资100亿元人民币，用于商场运营、人才引进和数字化等方面，且计划在新财年招聘超过3000名新员工。此外，宜家还在评估、布局更多项目，接下来两年投资额会进一步增加。

“宜家进入中国已经有20年，我们相信中国市场是必须要进入的市场，也是未来发展所在。”

自1998年在上海开设第一家商场以来，宜家亲眼见证了中国经济、社会以及大众家居生活所发生的巨大而深刻的变革，也感受到了随这些变革而产生的对家以及家居零售行业的新的需求。在市场环境不断变化的今天，宜家对中国市场的经济发展和商业潜力仍然充满信心。

在Anna Pawlak-Kuliga看来，中国的家居市场目前正处于稳定增长阶段。同时，城镇化建设不断深入、数字化发展迅猛、大众人均可支配收入不断增加，这些改变了人们的生活和消费方式。同时，也为宜家继续深入开拓中国市场提供了信心。

如何进一步强化与中国市场的纽带？如何为中国市场的发展，而不断调整自身的发展策略。也许可以从100亿的分配中看出端倪。

首先就是加速开店。“未来的4个月内在广州、郑州、贵阳和长沙再开4家新商场。”宜家中国区业务拓展副总裁弗朗索瓦·勃朗特表示，加速开店是为了扩大市场覆盖范围，强化对消费者的触达。而这个速度被称为“前所未有”。

自1998年在上海开设第一家商场以来，宜家一直在不急不缓地按自己的节奏在城市边缘地带拿地开商场。2015年，宜家开始提速，以每年新开3家门店的速度在全国扩张。截至目前，宜家在中国大陆地区的21个城市开设了27家商场、2家体验中心、4个物流分拨中心和7个配送中心。

也许是为了更快地开店，宜家还在尝试为门店“瘦身”开设小型商场，并且距离消费者更近。据了解，宜家中国首家小型商场将落户上海国华中心，总面积超过8500平方米，预计2020年春节前开业。

宜家位于曼哈顿的迷你门店

宜家位于马德里的迷你门店

相比动辄数万平方米、设计如迷宫、地处城市边缘地带的传统商场，宜家小型商场将靠近市中心，购买流程更便捷，更加节省时间。与此同时，宜家还将对现有门店全面升级，宜家上海徐汇商场将升级为全球首家未来门店。

其次，就是补上数字化短板。

Anna Pawlak-Kuliga承认，在数字创新方面和数字技术的学习曲线缩短的方面，中国的零售有很多方面值得我们借鉴。因为中国的零售行业，可以说在这个领域是全球最为先进的。因此，中国会在宜家全球发挥引领新产品、新解决方案、新技术测试的角色，尤其是在数字化和未来商场的打造方面，中国市场会发挥创新的作用，还有技术引领的作用。

去年8月，宜家曾上线“IKEA宜家家居快闪店”小程序

一个多月前，宜家在华成立了一个全新的业务部门数字创新中心。“未来将不再刻意区分线上和线下零售，二者将形成一个完整的综合体验，相互影响，那些互动需求较少的商品在实体店中会越来越少见，互动性较强的商品将会在线上线下进行混合零售。线下店铺的形态可能会出现分化，有带有功能性的小型精品店，也会有体验感较强的大型零售卖场。”宜家中国区首席数字官李宗颖如此认为。

此次100亿人民币的投资，在资产（也就是新的商场建设和现有商场的提升方面）之外，就将落地于技术、数字化和人才方面。在宜家中国计划招聘的3000名新员工中，就有数字创新中心需要新的技术专业人才来开发解决方案，满足中国市场的需求。

宜家中国的数字化是在一步步推进的。去年，宜家中国在2019财年大会上正式宣布，将全面上线电商业务，截至2018年年底，将在全国149个城市提供电商服务，届时用户可在线上购买超过9000种产品。如果说这一尝试仅仅是对电子商务的试水，那么今年则是发力。在线下，宜家中国的年客流量达到一亿，但在线上，早早出发的中国同行已经如鱼得水。宜家中国能否后来者居上？还有待观察。

金海岸工作室

作 者 |张钰芸

图 片 |网 络

编 辑 |陆佳慧