根据一份新报告显示,微软以人为的方式在内部听取了用户对 Xbox 的声音指令。微软表示这是为了提高产品的声音辨识软件,并不是进行长时间窃听。微软的相关工作人员聆听了所有由声音辨识与人工智能软件收集到的音频内容,包括 Xbox 主机,并对特定游戏指令进行筛选。此前 Cortana 均为 Kinect 与 Xbox 内置的人工智能语音助手。
一个未透露姓名的微软外包员工透露,「老实说,Xbox 的音频内容其实还好。通常都是针对同一个游戏,同样的 DLC,同类型的指令。像是,『Xbox 给我所有免费的游戏』 或『Xbox 下载最新的《我的世界》皮肤』这类的」。
微软在新的声明中表示,「我们数月前就已经停止审查由 Xbox 上收集到的任何音频文档,因为我们不认为不再具有必要性。我们也没有打算重新启用并进行审查。」微软今年稍早也已经从 Xbox 菜单首页中移除了 Cortana。
微软也提出「如果有人举报,一位玩家对另一位玩家发送违反了用户服务条款的音频内容,即便只是只言片语,为了进行调查,微软也还是会对这些音频内容进行审核的。」同时也表明这些事明确列在 Xbox 用户服务条款中的安全措施。微软同时也更新了私隐声明,确保用户明确知道微软有收集并审核音频内容。
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