作为项目管理软件的操作者，会遇到五个难题，你遇到过吗

现在干个什么事，怎么可能不借助于软件呢？但是有了软件，就意味着工作效率的提高，项目管理的轻松吗？未必，因为在操作软件的过程，会出现各种莫名其娇的小问题，要么人为的缘故，要么软件的漏洞等。总之，当我们在操作软件的进候，肯定会遇到各种难题。今天就把这些难题罗列一下，看看你有没有这样的经历吧，然后又是如何解决的呢？

【1】运行软件等半天

不怕被等，就怕等。不管是约会，还是做什么事情，这是常用的心态。你想，正当你急着工作时，软件一直在那转圈圈就是运行不起来，心情会怎么样？阁脾气暴躁的，估计得摔鼠标，砸键盘吧。出现这种情况，要么软件本身出了问题，要么电脑的问题，比如该清理垃圾了等。所以要解决这个难题，就要先排查清楚是软件的事，还是电脑的事，最经常做的就是先把电脑给清理一下，以此来确认看是否是软件的问题，如果是，你就可以联系开发商了。

【2】找个数据找半天

不是你对软件还不熟练，就是软件逻辑展示不清，要不绝不会出现这问题。所以遇到这个难题，先不要烦躁了，多问几个为什么，估计就豁然开朗了。如果是新手，就多操作几边，最好能在别人的带领下，比如开发商的培训人员，项目内的负责人等，这样用不了多久，你就熟悉了。如果是软件逻辑的问题，就说明不止你一个遇到了难题，最好联名把情况反映给项目，跟开发商协调解决，以免影响项目的进度，到时候难题就更难了。

【3】图片打开小半天

无图无真相，图片加数据最能把情况表述的一清二楚，这也是项目管理软件的功能之一。但是打个图片打半天，就是不显示，要么一直转圈，要么就打个叉。这让想了解情况的人如何是好呢？正常情况下，是不会出现这种问题的。一旦出现了，就很有可能是网速的事，或者就是软件数据库出现了异常。解决方法也很简单，检查网络，然后反馈开发商，千万不要死等，你刷新多少边，图片该不显示还是不显示，只有找到问题的根源，才是解决的方法。

【4】传个任务传半天

同打开图片不显示，是一个道理。急着上传任务，就是上传不上去，一大部分可能是网速的问题。但也不能排除你上传的文档的问题，比如是不是格式错了，占用空间超出了上传标准等。解决起来也不麻烦，也是先检查网速，因为这是你最先能轻松排查的问题，之后再去调整文档，如果还是不行，就不要再拖着了，直接反馈给软件开发商，让他们的售后来解决。当然，在此之前，你也可以看看同事能不能上传，或者换台电脑再试一试，也是不错的方法。

【5】问个问题问半天

这就是软件的售后问题，不知道你在操作软件时有没有遇到过。如果遇到一个好售好，那也就没什么问题了。就怕遇到一个假售后，什么是假售后呢？就是没有达到售后的标准，对你不负责的售后。对于软件的问题，别说解决了，问了半天都没有个结果，这样的售后，建议你直接跳过他，找他的上级进行对话。实在不行就可以通过自己的领导，反馈给开发商的领导，这要视难题的大小，不要动不动就去麻烦领导，也不合适。

不管什么软件，你在操作的时候都会出现难题。出现难题不可怕，只要找到对应之策，就可以迎刃而解。所以，项目管理软也好，其它软件也罢，等你操作它们的时候，再遇到以上五个难题，想必你是应该知道该如何解决了吧？别再在难题面前被情绪带着走了，你越是情绪，结果就越是糟糕。不如静下心来，找找哪里出了问题，然后对症下药，结果就会好起来的。

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