厉害了！CCFA零售技术新锐企业奖被句子互动纳入囊中啦

由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛-2019中国国际零售创新大会”在上海顺利召开，会上公布了2019CCFA年度零售技术新锐得奖企业，此次活动评委来自行业协会与各大院校、国内外知名孵化器、连锁零售企业和快速消费品企业用户，句子互动以NLP处理技术和精准的市场定位从参评企业中杀出重围，成为此次获奖企业之一。

中国连锁经营协会成立于1997年，有会员千余家，会员企业连锁店铺35.6万个。其中零售会员企业2016年销售额近3.7万亿元人民币，约占全国社会消费品零售总额的10% 。协会本着“引导行业、服务会员、回报社会、提升自我”的理念，参与政策制定与协调，维护行业和会员权益,为会员提供系列化专业培训和行业发展信息与数据，搭建业内交流与合作平台，致力于推进连锁经营事业与发展。

句子互动基于微信生态，为客户提供集销售、市场和售后于一体的智能客服系统，通过智能对话，客服工单和数据分析帮助企业快速获客，增加用户粘性并提高转化。此前曾为百度AI加速器首期成员企业，也是第一届YC中国的六支入选团队之一。刚刚从YC 毕业的他们已获得Plug and Play、PreAngel、TSVC等多家中美机构的投资。客户覆盖教育、零售、保险、大健康等多个领域，包括美团点评、小红书、100课堂、无二之旅等。

此次CCFA评选句子互动为2019年度零售技术新锐得奖企业，代表了CCFA和零售行业对句子互动商业模式和市场前景的认可。

在微信DAU突破10亿的今天，各大中小企业都重度依赖微信和他们的用户进行沟通。在国外，企业可以通过类似Zendesk，Google Analytics和Salesforce这样的工具管理用户，在微信上却没有这样的工具。但企业需要这样的产品管理微信个人号、公众号和企业微信上的用户，这正是句子互动解决的问题。

“微信毕竟是一个社交工具，虽然她是企业和用户最舒服的沟通方式，但她却不是针对企业客服场景，比如消息的智能分流、智能回复、数据统计等都需要新的解决方案，而我们最有价值的地方在于: 在微信生态内重塑了一个客服的底层系统。” 这是句子互动团队对微信生态的理解。

日后，句子互动将借助CCFA这个良好的平台与更多的零售行业客户进行深度合作！