智慧“明眸” 智赢未来——风景区AI智慧监控系统应用探索

此文泰山景区在2019中国风景名胜区协会智慧景区建设工作会议上的经验交流材料

作者为泰山景区信息中心主任

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众所周知，在景区管理中，视频监控系统就像眼睛，时刻洞察方方面面，采集最直观的图像与数据供景区分析、研究、决策。2018年，泰山景区与海康威视成立了智慧旅游研究院，重点在智能AI监控安防设施与景区应用场景之间开展技术应用合作。

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AI赋能遗产资源安全管理

泰山景区452平方公里，森林覆盖率82.6%，是山东省第一大国有林场，森林防火安全一直是工作的重中之重。火灾预防是第一位的，“人”“火种”是引发森林火灾的最主要因素。近年来，泰山景区空中利用海康雄鹰行业级无人机护林防火巡查，鸟瞰森林全貌，高精度放大细节，建设森林防火智能化监控报警系统，自动探测进山人员，自动报警，录像取证，并语音警示，人防技防相结合，全面应用AI摄像机取得了显著的成绩。

早发现早制止，是控制火灾蔓延的决定性因素。泰山景区建设高清防火瞭望监控58个，通过制高点360度自动巡检，辅助560个防火监控，实现景区森林防火监控全覆盖；建设双光谱火灾探测系统，实现了3公里半径火灾第一时间自动报警，并自动测距，在GIS地图上标注出位置，该系统建成后，将极大缩短在无人值守的林景区发生火灾的反应时间，从而大火化小，小火化了。

如果真发生了火灾，科学快捷高效的救援，是决胜因素。泰山景区建设了三维GIS指挥信息平台，首先利用防火视频监控实现火点坐标定位，然后利用景区与山东农业大学联合研发的林火蔓延趋势数学模型预判火情火势发展方向。系统自动启动泰山森林火灾应急救援预案，自动生成最便捷救援路线。北斗卫星、无人机实时跟踪位置和单兵现场火情图像实时传输，实现了火灾扑救全程智能化、可视化。

除了森林防火安全，泰山景区近年来在文物安全、车辆安全、动植物等遗产资源安全等方面，均与海康威视等企业开展了全方位合作。例如在文物保护方面，泰山上的名人题刻众多，难免有游客在亲近文物古迹的时候出现越界攀爬、踩踏等现象。为此，泰山景区专门应用边界预警摄像机，当有移动物体进入红框所示范围时，系统会动识别是否是游客，除录像取证外，还在前端扩音器发出提醒警示音，告诫游客文明游览。

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AI助力智慧票务管理

泰山景区今年投资1000余万元，定制研发海康全系列检票闸机，并对整个景区的智慧票务系统进行全面升级改造。目前游客到泰山来，微信网络购票，刷脸识别入园，而且三日有效、多次入园。该系统创新之处在于把原有信息采集和识别两项工作合二为一，游客不需要单独去采集照片，在第一次过闸机的时候就能够实现所有信息的绑定，二次入园即可自动开闸放行，平均过闸时间仅需1.5秒，相比人工售检票更为快捷高效，极大地方便了游客。

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AI辅助景区假日高峰应对

泰山智慧旅游研究院专门研发了客流量检测及热力图指挥系统，实时统计景区内各景点各路段游客保有量，生成景区客流热力图，以红黄绿三种颜色分段标示，直观展现景区客流分布情况，也就明确了游客从哪里来，到哪里去。当某个区域的客流量达到预设拥堵值时，系统会自动报警，提示及时采取分流疏导措施。泰山景区还在岱顶等关键区域搭建了海康鹰眼AR全景监控平台，一台设备可以调取区域内全部前端智能摄像机，实现了区域立体联防联控。

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AI提升景区传播声量

泰山景区结合央视直播和萤石云直播平台，搭建了智慧泰山高清AI云直播，采用全景摄像机微信直播16路泰山景观，直播画面采用最先进多镜头拼接技术，超广角、宽动态，又借助AI对实景进行了色相、饱和度等参数调整，直播画面比人眼现场看到的更加震撼。

“智慧泰山”愿意用“登泰山而览群岳，则冈峦之本末可知也”的视野、格局和境界，借助AI智慧“明眸”，为智慧旅游和智慧景区建设点亮灯塔，照亮更广阔的未来，智慧“明眸”，智赢未来。