招商银行重庆分行：金融场景化赋能实体 科技智能化添彩生活

8月26日至29日，来自世界各地的重要嘉宾和顶级科技企业再度齐聚山城，共享2019中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）盛会。智博会在推动重庆大数据、智能化高质量发展的同时，也引领着我市银行业科技创新发展的方向。

“我们将围绕‘金融科技银行’定位，为地方经济赋能，为开启美好生活添彩。”招商银行重庆分行负责人表示，近年来，招行紧扣十九大报告中对加快建设创新型国家作出的战略部署，加快推进金融科技创新，努力打造金融科技银行，以科技敏捷带动业务敏捷，以信息技术变革引领银行转型再造，为客户提供更加安全、便捷、普惠的金融服务。

科技引擎，高质量发展开新篇

随着大数据、区块链、人工智能等创新技术的高速发展和不断渗透，金融科技已经成为全球金融行业发展的引擎。在金融科技飞速发展的当下, 招商银行顺势而为，开启金融科技银行的战略布局。

其实早在2017年，招商银行总行就正式提出“金融科技银行”定位，确立了“网络化、数据化、智能化”的整体规划，把科技作为转型下半场的动力。2018年，总行加大投入，设置了20亿元的FinTech项目专项基金，大力推动金融科技创新。

招商银行重庆分行迅速反应，积极推行金融科技银行发展战略，确立了“外拓场景，内建平台，流量经营”的核心思想，大力探索科技赋能金融之道。为有效推进金融科技银行的建设进程，分行成立了以分行行长为主任、副行长为副主任、各部门负责人任委员的金融科技管理委员会，全面落实和推动分行金融科技工作。

“由于明确了科技金融创新驱动的重要性，分行上下众志成城，有力地推动了分行的高质量发展。”据该行相关负责人介绍，该行研发的 “电子税务局”项目在2019重庆金融系统劳动竞赛“五小”创新赛中荣获一等奖。“重庆市出租车扫码支付项目”“基于容器技术的金融私有云及大数据创新平台项目”荣获重庆市银联杯金融科技青创季总决赛“青创工作室”称号。

解决痛点，高品质赋能拓新局

解决企业的痛点难点，用优质服务赋能客户，是招商银行启动金融科技战略的执着初心。

为解决纳税人申报缴纳车购税问题，招行重庆分行积极作为。今年3月20日，“电子税务局”、招行APP和企业APP三方率先实现无缝对接，该系统将招商银行企业端支付、自然人大额支付植入到电子税务局的支付环节，纳税人在系统内就能实现移动端申报、缴纳车购税，有效解决了支付限额、线下排队、往返跑等难题，真正实现了纳税人“掌上办、随时办、便利办”“无限额、无费用”的全线上移动办税新模式。同时，分行还通过招商银行公司结算账户代收代征车购税，有效避免了部分汽车经销商通过个人结算账户代缴车购税所存在资金被挪盗、个人账户被反洗钱监控、违反财务制度等风险。

为解决企业开户办理的实际问题，今年3月31日，由市政府办公厅牵头，联合市场监管局、税务局、公安局、银行四家单位设计建设的《企业开办服务平台》成功上线，招行重庆分行作为本地首家上线的股份制银行，再次抢得先机，也为企业奉上一份新福利。据介绍，企业只需通过重庆市网上税务局平台与招商银行“线上开户”系统直连，就能办理相关业务，有效解决了新办纳税企业在税务局和银行之间来回跑路的现状，真正实现纳税开户，线上一键直达，极大提高了企业的办事效率。

为解决小微企业在政府采购市场贷款难的问题，缓解小微企业的燃眉之急，招行重庆分行特地量身定制了“政采贷”这款贷款产品，有效赶走挡在小微企业面前资金不够、周转不灵的“拦路虎”，深受这些小微企业的喜爱。“‘政采贷’能有效帮助我们贷到履行政府采购合同所需支付的款项”，一小微企业法人深有感触地说，现在融资不再难了、手续很简便、审批也快捷了。

特别值得一提的是，招商银行推出的票据大管家“在线贴现”，立足票据全流程一体化，可及时完美的解决了企业的融资实效性问题，让客户享受到五星级服务的体验。据不完全统计，截止今年7月底，重庆分行票据大管家平台在线贴现业务量达51.23亿元。

“金融科技创新不断在改变着我们的服务方式，但落脚点仍将是为更多的客户提供高品质的服务、帮助他们更好地发展。”招行重庆分行相关负责人表示，下一步，重庆分行将继续秉承创新理念，依托数据化运营，不断满足客户需求，努力开拓银企共赢的新局面。

推进“智慧+”，高智能场景添新彩

消费者在医院的药房或药店买药，竟可以追溯到药品的来源？车主开车出行，能提前知晓目的地附近停车场有无空余车位？学生交学费、食堂餐费、医保缴费可以一键搞定？这些涉及百姓医、食、住、行各方面看似不可能的事情，现已在招行智慧平台上逐一变成现实。

据介绍，近年来招行重庆分行积极推进“智慧+”建设，针对人们生活的各个场景，形成了涵盖医疗、教育、政务、出行、生活等各类场景的智慧系项目。

重拳出击“智慧医疗”。招商银行把医疗领域作为重中之重，“智慧医疗”方案从客户需求出发，在银行同业首推“互联网+金融+医疗”的医疗金融服务系统，达成多主题、多产品、多平台全面整合，被业界誉为目前银行同业产品线最全面、线上化程度最高的产品体系。“以前看病挂号，天不亮就要准备出门，好不容易等我到了，想挂的号却没了，后来用了招商银行客户端，可以在线挂号，方便多了”，市民刘波说。

深度聚焦“智慧出行”。招商银行重庆分行与市内公交系统达成合作，通过重点聚焦FinTech在智慧出行的应用，研发出扫码乘公交、智慧停车、出租车移动支付等服务功能，通过手机APP，山城市民便可享受到“智慧出行”的便利。

全面发力“智慧教育”。2017 年11月，招商银行研发推出了“缴费云平台”产品，将党费、食堂餐费、医保缴费、学费等缴费场景接入招商银行手机银行APP，实现线上“云缴费”。国内一家985重点大学推广该缴费云平台产品，在短短10天内，就完成了近4000笔医疗保险费的收缴。

升级打造“智慧旅游”。招商银行通过对餐厅软硬件升级改造，实现手机扫码用餐。招商银行还打通电子票务通道，实现线上购票、线下验票核销、票款入账等一条龙服务，为景区管理提供极大便利，提升游客景区体验，真正实现“智慧旅游”。

“坚持科技引领，打造最佳客户体验银行，一直是我们追求的目标。” 招商银行重庆分行相关负责人表示，未来，他们将继续以服务和创新为基础，以金融科技为核心引擎，打造“智慧+”产品体系，绘就智慧生活美好画卷。