跨境电商增长势头猛进,关注"一带一路"商机。一带一路潜力市场:签署合作协议,覆盖120个国家,中东、南美、非洲和韩国等国家保持强劲增速。两大目标:
第一:成为所有海外消费者全新的生活方式(丰富、乐趣、时尚、潮流、本地化体验、品质好货);
第二,成为商家海外市场版图运营主阵地(重点是货通全球、商家自主权和品牌塑造)。
2019核心战略:以"用户增长"和"卖家成长"实现"返璞归真"
用户增长:要做到既持续又快速的增长。第一,社交互动。虽然海外社交渠道发展达到一定的水平,但与电商的结合还在初级阶段。在这一方面,速卖通会加大投入。同时,社交互动很大的一个前提是要精准且服务好用,因此,今年会建立一个卖家和社交资源打通的平台,让中国的卖家找到更多的KOL和社群,实现精准的投放和运营。第二,智能导购。第三,会员促活。在会员体系架构里做好精准的营销,通过服务提升粘度。
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