什么是Joom处罚分系统？Joom处罚分系统是怎么考核？

注：位于法国，俄罗斯和土耳其的卖家不受处罚分系统（卖家表现系统）考核。

什么是处罚分系统？

处罚分系统是Joom用来考核卖家表现的积分系统。平台制定了一些考核指标，卖家在某项考核指标没有达标的情况下将收到处罚分。表现越好的卖家收到的处罚分越少，能享受的平台的优惠政策也更多。

卖家表现考核指标：

——退款率

——差评表现

——30天到货率

——7天实际发货率

——有效追踪率

——取消订单率

卖家评级

卖家评级由处罚分总数（各考核指标对应的处罚分之和）决定。根据处罚分总数，卖家可被分为三级：

——0-3分（优，以绿色表示）

——4-7分（良，以黄色表示）

——8分及以上（差，以红色表示）

Joom平台每周都会更新考核指标的目标值以及卖家的处罚分总数。

新入驻平台的卖家需通过一段考核期。通过考核期的卖家才能获得系统评级。详情请看文章“什么是新卖家”。

处罚分对卖家的影响

处罚分将影响到卖家在平台上享受的待遇：

——放款时间的长短

——产品曝光量的多少

——参加促销活动的资格

——产品审核和卖家审核的优先顺序

——可以查看的“最需要的产品”的范围

如果卖家连续一个月处罚分总数都在8分以上，账号将被临时冻结两周。两周后，Joom平台会给卖家一个改善自己表现、降低处罚分的机会，期限为10周。如果10周内卖家无法将卖家评级提升到“良”或者“优”，则将被平台封号。

卖家可以在后台查看账号的处罚分以及根据卖家评级的结果享受的待遇。

考核指标目标值和处罚分示例